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总机操作员是管理电话总机的电信专业人员。从历史上看,在交换机上工作需要大量的机械知识,因为操作员必须手动处理呼叫。如今,许多配电盘高度计算机化,操作员专注于接听电话并将其路由到正确的目的地,而不必处理物理布线。...