微軟正面臨著來自消費者和企業的強烈不滿,他們抱怨Windows 10週年更新導致一些第三方USB攝像頭損壞。據報道,8月2日釋出的更新版本放棄了對兩種主要影片壓縮格式的支援,特別是H.264和MJPEG編解碼器。據微軟關註的部落格Thurrott.com稱,這應該是該公司為防止效能問題而做出的決定,因為某些Windows應用程式在更新後可以更直接地訪問網路攝像頭。
現在,數以百萬計的Windows使用者發現,他們的網路攝像頭正在凍結,甚至在試圖透過微軟旗下的Skype進行流媒體傳輸時也是如此。據稱,這一問題在硬體方面影響了羅技(Logitech)等知名外圍裝置**商的許多流行網路攝像頭,而在軟體方面,依賴編解碼器的眾多應用程式和服務正受到削弱。
微軟的windows10更新導致流行的網路攝像頭凍結
微軟向Gizmodo釋出了一份含糊的宣告,聲稱windows10是“所有Windows版本中使用者滿意度最高的版本”。不過,宣告承認,週年紀念更新引發了一些問題“我們已經看到了一個意外的行為後,Windows 10週年更新少數報告,”它寫道工程部和客戶支援部正在逐案調查這些問題,併在必要時提供故障排除提示。”
微軟Windows攝像頭團隊的成員正在支援執行緒中執行損壞控制,Thurrott.com報道一個官方修複可能正在進行中,將於9月份釋出。不幸的是,這隻會糾正MJPEG格式。那些依賴H.264的人可能要等更長的時間才能使用他們的網路攝像頭。如果您最近安裝了Windows 10週年更新,您可以在10天內恢復到以前版本的軟體。
Thurrott.com的貢獻者Rafael Rivera為那些技術性較強的使用者設計了一個解決方案,只要您對Windows登錄檔的更改滿意,它似乎可以解決網路攝像頭凍結問題:
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