本週早些時候,愛國者隊教練比爾·貝利奇克透露了他對微軟平板電腦的看法後,微軟與NFL的錶面交易再次以所有錯誤的理由成為新聞。貝利奇克在長達5分鐘的表達對平板電腦錶面和周圍技術的失望之情時,咆哮著說他“對平板電腦了結了”我將繼續使用圖片,其他幾位教練也會這樣做,因為平板電腦的效能沒有足夠的一致性。“我再也受不了了,”貝利奇克說,幾周前他在場邊砸碎了一塊平板電腦。
微軟在本週早些時候發表了一份簡短的宣告,回應了貝利奇克的擔憂,但現在該公司正在進一步捍衛其Surface平板電腦。在一篇部落格文章中,微軟的Windows和裝置公司副總裁Yusuf Mehdi詳細地為公司與NFL的交易辯護。這篇文章包含了來自NFL球員、教練和支援微軟平板電腦的發言人的各種引述。”我們喜歡NFL。我們熱愛比賽,熱愛球員,熱愛教練,熱愛球迷我們非常尊重球隊-€” IT專業人士在幕後不知疲倦地工作,幫助他們取得成功。”
幕後技術似乎是問題的根源
在NFL使用微軟平板電腦的過程中,一些問題的核心似乎就是這種幕後技術。早在今年1月,愛國者隊就在亞足聯冠軍賽中輸給了野馬隊,微軟很快就將責任歸咎於“網路問題”,並指出Surface平板電腦本身“沒有一個問題”被報道。雖然微軟這次沒有直接指責NFL的IT基礎設施,但很明顯,體育場的環境是具有挑戰性的。
NFL IT人員團隊負責推出裝置和平板電腦,同時確保網路連線牢固。微軟詳細說明瞭其中的一些步驟,指出該公司將“繼續與NFL合作,以解決這個複雜的環境,並幫助球隊利用尖端技術。”
Mehdi的部落格文章為Surface平板電腦辯護,但它未能真正解決愛國者所經歷的問題。微軟的Surface平板電腦是一個複雜環境的一部分,該公司只是承認這是一個需要繼續努力的挑戰。這一挑戰至少將持續到2018年左右,此前微軟早在2013年就與NFL達成了一項為期5年、價值4億美元的協議。這給了微軟足夠的時間來找出這些挫折背後的IT問題,並確保它的NFL營銷交易不是最終的錶面平板電腦失手。
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