谷歌不小心擦掉了一堆谷歌wifi和onhub裝置
谷歌在無意中將一些路由器重置為出廠設定後，向谷歌Wifi和OnHub使用者道歉。谷歌將這一問題歸咎於谷歌賬戶引擎的一個問題，該問題迫使OnHub使用者在美國時間中午離線，刪除他們儲存的設定，並迫使他們重新輸入網路資訊。
沮喪的顧客們在谷歌的論壇、推特和其他社交網路上抱怨他們的路由器被禁用了。一些人擔心，他們的路由器已經被完全遮蔽，在拔掉裝置插頭並重啟後，他們試圖連線到自己的網路，但失敗了。谷歌自己就如何在裝置備份並執行後將其連線到路由器上提出了建議，但承認在某些情況下，它們“可能不是一個完美的解決方法”
客戶報告說，谷歌在這個問題上提供建議的速度很慢。該公司最初只是表示正在調查此事，而混亂導致了技術支援電話線長達一小時的等待時間。幾個小時後，谷歌提供了一個解決方案：這些裝置將需要——現在也將作出回應——硬重置。該公司還向OnHub和googlewifi使用者致歉，稱儘管效能和軟體不會受到影響，但使用者需要在工廠清理後重新建立家庭網路。
- 發表於 2021-05-10 01:52
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- 分類：網際網路
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