谷歌、蘋果、亞馬遜和微軟都以擁有智慧化、人工智慧化的數字助理而聞名,現在你可以把三星加入其中。今天,該公司正式宣佈推出自己的虛擬助理,並稱之為Bixby。
三星對人工智慧助理(或公司喜歡稱之為“代理”)的態度,與你我可能習慣的Siri或Cortana有些不同。Bixby不是一個資料庫,你可以向它發問或告訴它去做特定的事情,它的本意是成為你裝置上的一個助手,讓你更容易訪問它來完成智慧**等現代裝置所能完成的一系列任務。一個不那麼仁慈的解釋可能是,Bixby的存在是為瞭解決所有科技領域最困難的挑戰之一:讓三星自己設計糟糕的軟體和介面更易於使用。
Bixby將首次出現在Galaxy S8上,預計將於本月晚些時候公佈。這款**將有一個專門的按鈕來啟動助手,但三星表示,它的初始功能將僅限於一些預裝的應用程式,隨著時間的推移,還會增加其他應用程式。它一開始也將僅限於英語和韓語,不過在推出後不久還計劃增加其他語言,如中文和美語西班牙語。
如果你買了一輛S8,你能從Bixby身上得到多少,這取決於你自己的需要,而且一開始它並不是超級強大。三星並沒有具體說明它將如何在**上工作,但在一篇部落格文章中宣佈了這項服務,它說,“當使用Bixby應用程式時,使用者可以隨時訪問Bixby,它將瞭解應用程式的當前上下文和狀態,並允許使用者持續執行當前正在進行的工作。“這可以說Bixby知道您在螢幕上看到的內容,並提供選項來對其中的內容採取行動。
不可否認,如果不使用Bixby,你很難理解它與googleassistant、Siri、Cortana和其他軟體到底有什麼不同。三星軟體和服務研發負責人Injong Rhee博士說,它“在哲學上與其他代理不同”,其目的是“改變使用者的行為,不再僅僅使用觸控命令。”當你想檢視天氣,將48盎司轉換成杯子時,Bixby不是你要用的,或者找出傑克·吉倫哈爾的年齡,但它可以幫助你將**相簿應用程式中看到的圖片傳送給你媽媽,而無需切換應用程式或鍵入她的聯絡資訊。
“Bixby是一個智慧使用者介面,強調介面,”Rhee說很多其他的代理都專註於知識,提供基於事實的問題的答案,美化搜尋的擴充套件。Bixby能夠為我們的裝置或將要託管Bixby的裝置開發一個新的介面,“它的設計讓您可以在語音命令和觸控介面之間無縫切換,並幫助您完成任務的各個步驟。三星表示,這與其他助手不同,後者從頭到尾都試圖完成每一項任務,如果做不到,就會徹底失敗。”Bixby將非常聰明,能夠理解資訊不完整的命令,並盡其所能執行命令任務,然後會提示使用者提供更多資訊,並以零碎的方式執行任務。Bixby起初可能不能做所有的事情,但在你不得不幹預之前,它會讓你在任務中盡可能地前進。
三星知道,在原始的機器學習能力和將大量資訊置於指尖方面,它無法與谷歌、微軟、亞馬遜和其他公司競爭,因此它利用Bixby來解決一個更簡單的任務,而這些公司基本上忽視了這個任務。這與谷歌目前的努力沒有太大區別,但三星認為,它在應用程式中更深入地整合Bixby,將使其比以前的努力更有用、更可靠。
Rhee認為,總體目標是“讓**的介面更簡單,使用更自然”。他聲稱,我們的智慧**開箱即用,可以執行超過10000項任務,而目前的數字助理——他認為——只能執行大約100項任務。三星的目標是讓Bixby能夠透過語音完成觸控式螢幕所能完成的每一項任務。”你可以用觸控命令做任何事情,當你使用Bixby應用程式時,你可以用語音命令做任何事情。
然而,三星對Bixby的雄心壯志並沒有隨著**的問世而結束,該公司預計這款助手將應用於從家用電器到電視遙控器再到可穿戴裝置等一系列產品中。Rhee說,Bixby可以處理任何“有網際網路連線和麥克風”的東西。他認為助理可以幫助你利用現代家電上的所有複雜功能和選項,比如你的洗衣機或微波爐,其中許多經常不用。由於這是一個基於雲的服務,它的功能可以跨多個裝置進行:例如,你可以讓你的洗衣機打電話,它會透過你口袋裡的**來路由電話。
Rhee博士說,將所有這些支援Bixby的裝置結合起來的是一個專用的硬體按鈕來啟動這項服務。”擁有一個按鈕為我們解決了很多問題,”Rhee說,如果三星決定將指紋掃描器與之結合,它可以同時負責啟動助手和對使用者進行生物認證。
Bixby按鈕也有更大的含義;它可以被視為連線三星(Samsung)和三星(Samsung)雄心壯志的橋梁,三星是一家老牌的硬體**商(Bixby Bridge是一座位於舊金山以南120英里處的字面意義上的橋,因此這個比喻可能有點過於誇張。)Rhee指出,一個專用的按鈕將助手從“已經超載”的主頁按鈕中移開,Siri和Google助手是如何啟動的,應該會提高S8使用者對它的採用率。但這是一個很大的賭博:如果Bixby不能每次都提供一個很好的體驗,它會讓你**上寶貴的不動產上的整個按鈕幾乎毫無用處。
這些都是遠大的抱負,李承認比克斯比需要很長時間才能實現這些抱負。三星正計劃釋出一個SDK,供第三方開發人員**,以擴充套件助手的功能,但歷史表明,僅僅因為存在SDK,就不能保證開發人員會來執行。
儘管Bixby是三星內部發展的產物,但該公司最近收購的Viv將致力於讓Bixby更好地與其他第三方服務打交道。Viv在這方面有著悠久的歷史:該公司是由蘋果Siri助手的創造者創立的,Siri助手在被整合到iOS之前有很多第三方整合。如果說比克斯比會成功的話,Viv將是關鍵。
當然,在虛擬助理方面,第一印象就是一切(只要問問所有剛推出Siri時試過的人,發現它令人失望,再也沒有看過),如果要像三星希望的那樣具有革命性,Bixby就必須交付。三星第一次嘗試語音助手,笨拙而緩慢的s音,也沒有激發出一噸的信心。
我們將在星系S8首次亮相的幾周內發現比克斯比的第一印象有多好。
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