請不要再讓我和語音助手說話了

蘋果本週在WWDC上宣佈的最大的產品是HomePod——一款支援Siri的揚聲器，將與亞馬遜的Echo競爭。會議還帶來了蘋果語音助手的更新，使其更容易使用，功能更強大，特別是在市場日益緊張的情況下，亞馬遜、谷歌和其他科技巨頭的助手正在爭奪空間。...

蘋果本週在WWDC上宣佈的最大的產品是HomePod——一款支援Siri的揚聲器，將與亞馬遜的Echo競爭。會議還帶來了蘋果語音助手的更新，使其更容易使用，功能更強大，特別是在市場日益緊張的情況下，亞馬遜、谷歌和其他科技巨頭的助手正在爭奪空間。

但是再多的自然語言處理或額外的功能也無法解決我在Siri和語音助手方面的核心問題：我只是不想和他們說話。

我的一些同事喜歡他們，但對我來說，語音助理只是覺得打擾，不受歡迎，徹頭徹尾的尷尬。一方面，我可以計算出在擁有iPhone的五年裡，我故意使用Siri的次數，而每一次都是我在證明它對不信任的老年朋友或孩子有效。我現在啟用Siri的唯一一次是在我從口袋裡掏出**的時候，我的自然反應是保持沉默——即使我正在說一句話——以防萬一它會有回應。

更糟糕的是，它確實捕捉到了一段對話，並開始高聲喧嘩。我的**預設為英式英語，英國版Siri說話時帶有一種時髦、略帶嚴厲的男聲，聽起來像個嚇人的老師。”“對不起，我不明白，”他會說，不知怎的讓人覺得這是我的錯。就好像我還沒做作業，但它不是在做作業，而是在向生活在我口袋裡的機器人充分解釋搜尋詞。

我想解釋一下這種恐懼，想象一下它是受隱私問題的啟發。我有一個觀點，我認為，在網際網路時代，你的網路歷史可以提供一個怪異的準確洞察你的個性和偏好。一個悶熱的夏天即將來臨，前幾天我在亞馬遜上漫無目的地尋找除濕器，只是想瞭解一下價格。現在，我訪問的每一個網站都有一個次要的目的，那就是向我推銷一臺除濕器，它們的側邊欄裡堆滿了一排排又一排的低矮、白色、吸潮的機器。

在這個世界上，我不希望Siri能夠透過搜尋主題、啟用時間，甚至我的口音，把我的照片（或者更可能的是，澄清蘋果已經擁有的照片）放在一起。

但我意識到我對語音助理的恐懼其實來自於一個更潛意識的地方。我是英國人，所以和陌生人說話已經很尷尬了。和躲在我家裡，只有在我說話太大聲時才出來懲罰我的奇怪的機器人陌生人交談，這太過分了，尤其是當我在公眾場合被期待這樣做時，人們可能會聽到我的聲音。

我現在居住的國家更加劇了這種恐慌。日本的公共空間通常都是安靜的，並且在社會壓力下保持安靜。我甚至無法想象，在繁忙的京都，我會在火車上拿出iPhone，用現實生活中的人聲向iPhone徵求餐館的推薦。我也不認為這是本地的事情——在公共場合使用語音助理有一個表演方面，我就是不能參與，除非我真的想讓一群隨機的人知道我那天晚上在哪裡吃飯。這是我認為遊戲設計師Tak Fujii理解的：

這並不是說Siri（還有Alexa和Bixby以及他們所有的朋友）不是很強大的工具，但是當他們在國外使用時，它們的效果會減弱。我的日本同鄉sambyford曾寫到，在不同語言之間使用Amazon的Echo很困難，但在理解同一種語言的適應性方面甚至存在問題。

這些東西通常是為說英語的美國觀眾設計的，但我說英語時帶著英語口音。當然，這仍然是英語，但我說話又快又低，喃喃自語地對我在大西洋彼岸的朋友說那些發音有輕微差異的單詞。例如，鋁，或路由器，或Featherstonehaugh。

我有時發現美國的人類朋友聽不懂我的話——我看到他們歪著頭，知道我們註定要有共同的語言。機器人的機會就更少了，尤其是當他們無法獲取面部或上下文線索時。他們也不能做我認為我的朋友們經常做的事：只是點頭，微笑，然後問別人我到底在聊什麼。

儘管如此，我通常可以讓機器在第二次或第三次嘗試時捕捉我的漂移，但對於那些有其他口音的人來說，有時更難。我買了一個PlayStation相機和我的PS4，（愚蠢地）期待它成為下一代遊戲機體驗的一個組成部分。當我第一次使用它的時候，我叫我的妻子過來看我用聲音的力量開始一個遊戲。”太酷了！”她說我試試看。”

據記載，我妻子來自英格蘭東北部，在英國有一種口音被形容為“喬治”，多年來它變軟了，但她仍然用一系列額外的“oo”母音發音“書”等單詞，而“PlayStation”一詞則稱為“Pleasetian”。這足以混淆我可憐的控制檯，她試著去算出她在問什麼，但卻沒辦法。當然，當我們採用了加州最好的衝浪者口音的那一刻，它在第一次嘗試中起作用，但損害已經造成。我把相機裝在紙板箱裡，從那以後就沒把它打碎了。

我見過一些有著令人興奮口音的朋友在Siri上也遇到過類似的麻煩——他們的球探、曼奇或者布魯米·布羅格在我**裡的posho上丟了。當他們第三次重覆他們的演講時，通常更容易抓起電話，輸入他們想要的東西。

真的，真的那麼糟糕嗎？語音控**為一種輔助技術發揮著神奇的作用，但每家公司似乎都想用自己的專用語音機器人入侵公共空間、你的家，甚至你的口袋。世界已經夠吵的了，我們就不能安靜一點嗎？