Firefox使用者最近調出瀏覽器,發現所有儲存的密碼都不見了。如果這種情況發生在你身上,別擔心:你的密碼還沒到任何地方,不管它看起來怎麼樣。
據Mozilla報道,這個問題涉及AVG防病毒應用程式(密碼保護)中的一項功能與瀏覽器67.0.2版(一週前釋出)中推出的新Firefox證書之間的不相容。正如Mozilla所寫:
“AVG團隊已經能夠在AVG的一個功能(密碼保護)中找到問題的根源。該產品保護使用者免受儲存在Firefox和其他瀏覽器中的密碼被盜的風險。對於Firefox,它只允許由Firefox證書簽名的程序訪問儲存。
我們已經能夠識別將證書信任傳播到所有系統的問題。FF 67.0.2由新頒發的證書簽署,有效期為2019年5月31日,問題很可能由此引起。我們已經手動修複了後端上的內部證書標誌,併為將來的證書更新更新了流程(預計不遲於2020年6月4日)”
要解決這個問題,您應該採取兩個步驟。首先,你必須至少將AVG更新到最新的病毒定義版本19061402。作為過程的一部分,您可能需要重新啟動計算機,因此請確保已儲存所做的任何操作。
接下來,您需要安裝這個Firefox外掛來恢復您儲存的密碼。如果這對您不起作用,或者您更喜歡手動操作,以下是附加模組複製的步驟:
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