如何用幾句話化解爭論
我真的不喜歡對抗，我會盡我所能避免大多數爭論。不過，和其他人一樣，我偶爾也會有幾次。我讀過很多處理緊張局勢的技巧，但這周我聽到了一些很好的建議：“問問他們想從爭論中得到什麼。”演講者將其歸因於奧普拉，雖然這可能是真的，但我找不到她說過這句話的記錄。不過，這是個好建議。
我的想法是，在我積極避免衝突的同時，也有人積極追求衝突。儘管當他們開始大喊大叫的時候，心裡可能會有一個目標，但這個目標可能會被很多情緒所迷惑，在翻譯中迷失或者根本沒人說出來。
例如，你可能會因為你的配偶忘記了你的生日而感到不安，但你不會因為臟盤子、開著的窗戶或凌亂的床頭櫃而感到不安。在另一個人看來，你只是突然被雜亂無章的東西弄得心煩意亂，如果這不是你的常規作案手法，這可能會讓你感到困惑。當你的配偶不明白你為什麼心煩意亂時，這可能會讓你更加心煩意亂，整個情況可能會失控。
相反，對一場爭論做出回應時，要冷靜而有禮貌地詢問對方在戰鬥中想要達到什麼目的。
希望這能幫助他或她告訴你問題是什麼，或者看看情況，意識到他們真正想要的是一個擁抱和零食，或者他們只是想為你所做的一些你甚至沒有意識到的錯誤道歉。透過詢問，您可以更快地找到問題的根源，並希望能夠避免衝突的整個史詩般的戰鬥部分。或者至少你願意傾聽那個人的擔憂，這通常是一場戰鬥的重點。
一旦你聽到一個問題是什麼，你可以回應（再次，冷靜和尊重）和解決他們的關切。或者，更好的是，你可以用“我聽到了”來回答，因為你確實聽到了。也許你仍然不同意，但在某些情況下，這還是可以的。通常，僅僅承認你聽到並理解了對方的觀點就足以結束衝突（或者至少就此展開富有成效的對話），併在這個過程中維護你的友誼/婚姻/工作。
- 發表於 2021-05-15 18:48
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- 分類：網際網路
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