實際上，使用手機可能會讓工作更輕鬆
誰更喜歡電話而不是電子郵件？沒有人，那是誰。如果上班打電話會引起一點焦慮，那麼你並不孤單。TrackMaven的執行長艾倫•甘內特（Allen Gannett）也更喜歡發簡訊和發電子郵件，而不是打老式電話，但他決定效仿那些效率更高的人的特點，轉而使用久經考驗的真實電話，而不是不近人情的電子郵件。
如果你想瞭解客戶對某件事的真實感受，那麼透過電話與他們聯絡可能會更有幫助。在文字和電子郵件中解讀情感是出了名的困難；2005年的一項研究顯示，無論是嚴肅郵件還是諷刺郵件的收件人，只有56%的時間能夠識別出這種語氣。
甘內特在回覆電子郵件時要求打個電話，這使他對電話更加友好。他還保留了一份電話清單，這是他一週中需要聯絡的人。結果如何？”在那一週，我進行了一些很有意義的談話，這些談話單靠打字是不可能的。
然而，並不是所有的東西都是陽光和彩虹。甘內特把電話作為主要聯絡方式的問題導致了不止幾個未接電話，有些電話需要更多的時間，而電子郵件就足夠了。最後，甘內特把電話清單和他的待辦事項清單結合起來，發現他的關係變得深刻，同時他還做了更多的工作。打個電話也不錯。
當我回覆“給我打電話”給我一週來收到的每一封郵件時，發生了什麼
- 發表於 2021-05-15 19:32
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- 分類：網際網路
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