在你使用它之前,你可能不會意識到你需要圍欄。它是這樣一個簡單的應用程式,可以幫助你把你的桌面圖示組織成不同的空間是的,隔離不同的類別來組織你的雜亂。
Fences是由jeffbargmann開發的,他是一個終生的應用程式開發人員,高中時就需要一種組織桌面的方法。這個想法堅持了下來,幾年後成為了Stardock釋出的成熟的Windows應用程式。所以我凌亂的桌面永遠改變了。我們與Jeff進行了交談,瞭解了它的開發、發行以及應用背後的故事。
實際上,《籬笆》是個很有趣的故事。雖然“圍欄”直到2006年才出現,但最初的原型可以追溯到大約6年前的2000年。當時我在高中管理學校的網路編輯俱樂部,註意到整個實驗室的桌面不一致,影響了我們團隊的工作效率。我有一個想法,就是為我們的團隊工作的專案,用標記的組來標準化桌面。我已經深入研究了Windows和其他應用程式的編碼,所以我決定去做,於是“桌面圖示管理器”誕生了。
直到六年後,我才決定擦亮稜角,拍下這個節目的廣告。當時我在大學和其他應用程式之間忙得不可開交。在此之前,我一直在為自己使用早期的粗略版本,但有足夠多的人註意到了我桌面上的應用程式,並要求提供一份副本,以完成該專案成為一件非常明確的事情。
當我最初有了這個想法,下一步就是從技術上驗證這個想法。我開始嘗試,看看是否可以做到,如何做到,最好的方法,等等,並建立了一個概念證明。這種技術性的深入研究還可以幫助你發現什麼是可能的,困難程度等等,這樣你的“產品團隊”在決定做什麼的時候就知道他們的選擇,而你的“工程團隊”知道如何對所說的選擇進行成本和預算。我做過的每件產品都是一樣的。
一旦我決定將專案商業化,在完成所需的編碼工作之後,第一步就是在市場上進行測試。我啟動了一個只邀請的beta版,啟動頁面和beta版註冊,並開始和一個和我有著長期合作關係的出版商Stardock交談。我們一起在當時流行的幾個留言板上貼了一個連結,WinCustomize、BetaNews等來傳播這個訊息,最初有幾百人註冊了。測試人員可以輸入他們為什麼要參與,以及它將如何影響他們的工作流程,這有助於我們瞭解客戶的動機,並有助於發展個人關係,以便進行出色的beta測試。Stardock,他們的執行長和我在這段時間裡密切合作,但在我們就在他們的保護傘下釋出應用程式達成協議之前,他們一直把應用程式放在基層。
因此,上面的跑步主題是:下一步是學習、驗證和繼續前進。
與大多數應用程式一樣,分發是我們面臨的最大挑戰。除了常見的發現問題外,我們不斷得到的反饋是,人們在嘗試之前並沒有意識到他們需要它,而在這一點上,他們被吸引住了。
不過,Fences確實有一個明顯的優勢,那就是由於它的可見性,它的病毒性很強。人們在別人的桌面上看到它,問它是什麼,玩它然後自己去拿。但是,如果你透過付費牆或試用限制來限制你的收養,病毒迴圈就會平緩下來。
所以,我們決定採取一種相當冒險的方法。多虧了Stardock釋出的應用程式,我們有了一個極好的平臺來釋出產品的訊息。但是我們沒有為這個應用收費,而是決定完全免費,希望以後能找到一個賺錢的方法。
這兩個都奏效了,但都沒有。它確實解決了分配問題。頭兩年我們有很大的吸引力。我們每週獲得35000次下載,並積累了超過一百萬的活躍使用者使用和推廣該應用程式。問題是,儘管開發和銷售該產品的時間、成本和機會成本很高,但沒有人購買。一年中有一天,當我們和“專業”一起免費玩的時候,我們非常失望。既然我們在免費的基礎上建立了良好的信譽,我們就不能按原來的方式收費。
接下來的一年裡,我們嘗試了不同的方法,但都沒有成功。這個應用程式開始衰退。事實上,我們花了一年的時間開始做其他事情,直到我們決定要做點什麼。我們是否解決了分銷問題,同時扼殺了我們的產品?
2012年夏天,我們決定**一款全新的shining v2.0,這一款我們要收費。我們沒有取消免費的1.0,但2.0有一些使用者一直要求的關鍵新功能,比如資料夾門戶,一些創新的新功能,比如桌面“頁面”,一個全新的使用者介面和一些非常棒的潤色。我們的希望是,如果我們提供了一個有意義的升級,我們會得到回報的工作,即使我們收費。我們試過了,成功了!我們每天6000次的“下載”點選量反而成為了一個既定的銷售渠道,而傳入的流量並沒有像我們擔心的那樣消失。不想付費的使用者仍然可以找到1.0免費版,所以負面反應非常有限。為了啟動,我們有一個龐大的現有使用者群,我們可以通知新版本。
所以在最後(差不多四年之後),我們的分銷賭博成功了,但也不是沒有風險。
當時沒有應用商店,所以“啟動”圍欄是一種完全不同的活動。當圍欄啟動時,已經有成千上萬的人在使用它。
我們沒有將產品釋出視為驗證事件,而是透過Fences讓產品在開發過程中自然發展,穩定地接觸到更多的受眾,學習並適應過程中的每一步。我們測試了10人、100人、200人、1000人等,對自己的方向越來越有信心。一個“釋出”就變成了一個經過徹底驗證的產品的營銷活動。
相比之下,作為近年來iOS釋出的一部分,我發現這比你現在看到的尖峰和不可避免的“悲傷低谷”要自然得多。在移動裝置上,啟動本身就變成了一個構建的驗證步驟,你以前可以用更少的戲劇性來完成;事實上,許多成功的應用程式都仿效了過去的做法,推出了soft。不幸的是,由於當今市場的透明度,軟啟動可能會給人一種掙扎和陳腐的感覺,因此並不總是正確的選擇。有時,你仍然想啟動大的,驗證,樞軸需要並從那裡去。謝天謝地,這些都不是圍欄所必需的,有機方法才是出路。
小心。在我職業生涯的早期,我接受使用者的要求時沒有太多的約束,並且學到了這樣做會導致產品臃腫和不集中的艱難方法。
作為產品經理,你的工作是從使用者反饋中提取主題和模式。透過圍欄,我們在留言板上收集了這些資料。在PhotoDrive等較新的應用程式中,反饋連結在應用程式中非常突出,使使用者可以輕鬆地說出自己的想法。我對待批評就像對待任何反對的觀點一樣;因為它是一個資料點,資料點形成一個趨勢。我仔細考慮,但不翻身,並鼓勵進一步的櫃臺挑戰我的立場。當我看到一個趨勢時,我和其他人一起集思廣益,我們想出了一個解決這個問題的計劃。很簡單。
在工程方面,必須更積極地提出批評。我是應用於軟體開發的豐田生產系統方**的忠實追隨者。當你看到一個問題的時候,你就放棄一切,做出一個小的分配來補救,以最大限度地提高質量和減少技術債務的積累。如果在這段時間內無法解決,您將決定是優先排序還是排隊。Fences是一個成熟的產品,但在幕後卻是一個相當複雜的產品。早些時候,我經常透過螢幕共享來診斷問題,看看發生了什麼。現在在iOS中開發,我完全依賴於徹底的除錯日誌和MixPanel分析來真正做到“在那裡”。對工程方面的批評做出反應是高質量的關鍵。
祝你好運!
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