Galaxy Note系列還有一些壞訊息:Galaxy Note 4的電池因過熱而被召回,可能導致燒傷或火災。
這次召回與去年Note7的慘敗有很大不同。雖然這一次影響了每一部**,而且是因為設計缺陷而發生的,但這一次的侷限性要大得多,甚至似乎都不是三星的錯。
只有透過AT&T保險計劃翻新並由聯邦快遞供應鏈處理的**才會受到召回的影響。一些翻修過的**最後很明顯是“假冒”電池,其中包括可能導致過熱的異常現象。
幸運的是,Note4有一個可更換的電池,所以這次召回並不是什麼大事。車主只需購買一塊新電池就可以在**中使用,直到召回處理完畢。聯邦快遞(FedEx)目前正在寄出替換電池以及回收**的盒子。
在一份宣告中,三星將召回責任歸咎於聯邦快遞。一位發言人還對本文使用的“Galaxy Note 4電池”一詞提出了異議,因為它們不是三星生產的。
這位發言人說:“聯邦快遞供應鏈正在召回非正品三星電池,因為其中一些是假冒的。”翻新計劃由聯邦快遞供應鏈管理,獨立於三星運營。任何受影響的業主應聯絡聯邦快遞供應鏈1-800-338-0163或上網www.exchangemybattery.com 以獲取更多資訊。”
雖然note4是一部使用了三年的**,但受影響的**是最近發出的。均於2016年12月至2017年4月發放。
到目前為止,只有一份報告稱**過熱,沒有因此對人身和財產造成損害。
美國消費者產品安全委員會(usc***umerproductsafety Commission)表示,任何人只要有這種**,就應該立即停止使用電池。
更新8月16日,下午3:02東部時間:這個故事已經更新,包括三星的宣告。
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