由於COVID-19流感大流行造成的經濟困難,Safeco免除了滯納金,併在2020年6月15日前繼續為逾期付款的客戶提供保險。Safeco還設立了個人汽車客戶救助基金,為客戶提供兩個月車險保費15%的退款。
繼續經歷財務困難的Safeco客戶可以聯絡Safeco,以審查保險範圍和今後的付款方式。
Safeco提供以下汽車保險選項:
碰撞:如果你的車出了事故,碰撞保險公司會賠償你的車或它的替代品的損失。
綜合險:如果您的車輛因意外或盜竊以外的情況而損壞,綜合險將支付損壞或更換的費用。
責任:如果你對你所參與的事故負有責任,透過Safeco提供兩種方式的責任保險:
緊急路邊救援:如果你被困在離家25英里以外的地方,Safeco會提供標準的路邊救援,並承擔高達100美元的費用和高達500美元的餐飲、住宿和交通費用。
租車補償:如果你的車在商店裡是因為保險損失,Safeco幫助支付租車費用。
人身傷害保護(PIP):如果您或任何乘客在事故中受傷,人身傷害保護有助於支付任何醫療費用,無論是誰的過錯。
無保險和低保駕駛人:如果你在事故中,而另一個司機有過錯,這項保險有助於支付修理和醫療費用,如果有過錯的司機沒有保險或保險太少。
貸款/租賃保險:如果您的汽車被宣佈為全損,貸款和租賃保險,也稱為缺口保險,支付您的貸款餘額和您的車輛折舊街道價值之間的差額。
新車置換:如果你是一輛車的原主人,而這輛車的總壽命或被盜時間還不到一年,那麼新車置換將為你支付相當於一輛新車的價值。
乘車共享保險:如果您使用您的車輛作為乘車共享司機賺錢,此保險有助於支付在您為Uber或Lyft等交通網路公司開車期間發生的任何事故。
其他Safeco自動覆蓋選項包括:
Safeco為客戶提供多種折扣。可用性因位置而異。折扣包括:
多重保單折扣:透過Safeco將保單捆綁在一起,您最多可以節省15%的費用。
多輛車折扣:如果您在同一保單下為多輛車投保,則可獲得折扣。
安全折扣:你可以透過保持一個乾凈的駕駛記錄,完成一個事故預防課程,或駕駛一輛安全的汽車來節省金錢。
青少年司機折扣:Safeco的青少年安全獎勵計劃為青少年司機提供了幾種賺取額外折扣的方法。
少開車優惠:保持低里程可以節省20%的費用。
防盜折扣:安裝防盜裝置可以節省汽車保險費。
房主折扣:如果您擁有並居住在獨棟住宅、聯排別墅、公寓或移動房屋中,您可以在您的汽車保險上獲得額外的儲蓄。
防抱死制動折扣:在某些州,如果您的車輛出廠時配備了四輪防抱死制動系統(ABS),您將獲得折扣。
Safeco汽車保險在所有50個州和哥倫比亞特區都有。
大多數****需求都是透過當地獨立的Safeco代理來處理的。您也可以撥打1-800-332-3226聯絡Safeco的客戶支援。
Safeco在J.D.Power 2020美國汽車理賠滿意度研究中表現不佳,在25家保險公司中排名14位,低於行業平均水平。
AM Best是一家信用評級機構,在您提出索賠時,它會對保險公司的財務穩定性和支付保險金的能力發表意見。2019年,Safeco獲得了AM Best的A(優秀)財務實力評級。
全國保險專員協會(NAIC)儲存了一個有關保險公司投訴的資料庫。每年,NAIC都會釋出一個針對保險公司的投訴比率,即NAIC收到的投訴數量與其市場份額之比。
NAIC認為1.0分為平均分。高於1.0意味著公司收到的投訴多於平均水平,而低於1.0意味著公司收到的投訴少於平均水平。2019年,Safeco的整體投訴率為1.98,這意味著它收到的投訴比其規模的公司預期的要多。該保險公司2019年私人旅客車險投訴指數為1.34。
Safeco提供多種保險產品,包括:
您可以透過您的線上帳戶、Safeco的移動應用程式或撥打1-800-332-3226向Safeco提交索賠。索賠電話支援每週7天,每天24小時提供。
提交索賠時,您需要以下資訊:
一旦你提出索賠,你就可以線上或透過移動應用程式追蹤索賠進展。你還可以透過iOS和Android上的應用程式上傳任何損壞的照片。
若要取消您的Safeco汽車保險單,請致電您當地的獨立代理人或Safeco的客戶支援熱線1-800-332-3226。將您的姓名和保單號碼提供給代理人或代表。
在結束通話電話之前,請務必要求對方以書面或電子郵件形式確認您的取消。在你取消保險前,核實你的續保日期並找一家新的保險公司,以確保保險範圍沒有失效。
您可以在網上獲得Safeco汽車保險報價,也可以致電Safeco的當地獨立代理人或1-844-913-0052透過電話獲得報價。
要收到報價,您需要為自己和任何其他司機提供個人資訊,包括:
Safeco有很多機會透過各種各樣的折扣來省錢,但它們通常不會提供市場上最好的價格。對於打算透過移動和數字工具管理賬戶的司機來說,Safeco是一個不錯的選擇。請記住,您只能透過本地代理註冊保險,而不能線上註冊。
Safeco非常適合年輕司機、不經常開車的人以及有多種政策的人。它的聲譽低於平均水平的客戶滿意度是一些考慮到你的決定。
為你的需要找到合適的汽車保險不僅能幫你省錢,而且還能讓你頭疼。由於不同的承保流程,不同保險公司的保費可能會有所不同。你最好的辦法是從多個保險公司獲得報價,以找到最好的汽車保險公司為您的具體汽車保險需求。
Investopedia致力於為消費者提供公正、全面的汽車保險供應商評估。我們審查了每個保險供應商的承保範圍、可用折扣、****和滿意度評分,以確保我們的內容幫助使用者根據自己的需求做出正確的保險決策。
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J.D. Power. "Auto Insurance Claims Satisfaction Climbs to Record High as Carriers Refine Customer Experience During Pandemic, J.D. Power Finds." Accessed December 7, 2020.
National Association of Insurance Commissioners. "Safeco Insurance Company Complaint Code." Accessed December 7, 2020.