重要

根沃斯人壽保險公司不是我們評級最高的人壽保險公司之一。你可以看看我們的名單

專業人士解釋道

• 客戶投訴數量相對較低：Genworth的投訴率低於全國投訴指數，表明Genworth收到的投訴少於其規模公司的典型投訴。
• 您可以線上檢視索賠和支付：Genworth確實為投保人提供了一個線上門戶。透過門戶，您可以檢視當前索賠和付款。
• 線上老化模擬器可用：Genworth有幾個創新的老化模擬器，你可以用它來看看你的視力和協調能力如何隨著年齡的增長而變化。

犯人解釋道

• 人壽保險產品不可用：Genworth停止其人壽保險業務。如果你想購買定期、全險或萬能人壽保險，你必須另找一家保險公司。
• 保險範圍僅適用於特定年齡段：Genworth僅為特定年齡段的人提供長期護理保險。
• 網上提供的政策資訊有限：Genworth不在其網站上釋出詳細的政策資訊。如果您想瞭解更多關於保險範圍、除外責任和可用附加條款的詳細資訊，您需要諮詢Genworth的代表。

可用計劃

根沃斯不再發行人壽保險。相反，它專註於長期護理保險。

長期護理保險

隨著年齡的增長，許多人需要長期護理服務和支援。費用可能非常高，所以長期護理保險可以提供一些保護。

不同於傳統的健康保險或醫療保險，長期護理保險涵蓋的服務和支援，你可能需要隨著年齡的增長。有了長期護理保險，您每天可以報銷一筆金額，最高可達預定限額的服務，這些服務是您日常基本任務所需的，如吃飯、穿衣或洗澡。您可以在自己的家中或輔助生活設施中使用服務並利用長期護理保險。

除了日常服務外，你還可以用資金來裝修你的家，讓它更方便，比如在浴室裡增加輪椅坡道或穩定桿。

可用乘客

對於大多數形式的保險，您可以新增保險背書，也稱為附加條款，以調整您的保險範圍。如果您計劃透過Genworth獲得長期護理政策，請致電****部，檢視哪些附加條款可用。

****

雖然Genworth不再發行傳統的人壽保險產品，但它確實為以下公司銷售的現有保單提供服務：

• 美國五月花人壽保險公司
• 聯邦家庭人壽保險公司
• 第一柯羅尼人壽保險公司
• 根沃斯人壽和年金保險
• 根沃斯人壽保險
• 通用電氣資本保證
• 弗吉尼亞人壽保險公司
• 豐收人壽公司
• 紐約通用電氣金融人壽保險公司
• 紐約根沃斯人壽保險公司
• 聯合忠誠保險公司

您可以撥打888-436-9678聯絡客戶支援，從週一到週四，美國東部時間上午8:30到下午6:00；週五，從美國東部時間上午9:00到下午6:00。

集體訴訟

2020年，根沃斯人壽保險公司透過集體訴訟達成和解。訴訟指控，根沃思故意隱瞞長期護理保險投保人有關保費增加的重要資訊。

在2450萬美元的訴訟和解中，Genworth不承認責任，但同意向受影響的投保人支付賠償金。

投訴指數

為了幫助客戶做出明智的決定，全國保險專員協會（NAIC）每年都會公佈公司的投訴率，這個數字反映了收到的投訴與公司市場份額的關係。

行業標準投訴率為1.0。如果一家公司的比率低於1.0，則表明該公司收到的投訴少於其規模的典型情況。

對於其長期護理保險產品，根沃斯人壽保險公司2020年的投訴率為0.32，低於全國投訴指數。

你需要知道的

在過去三年中，Genworth的長期護理保險產品收到的投訴比預期的市場份額要少。

第三方評級

AM Best是專註於保險業的最知名的信用評級機構。該組織根據公司的經營業績和履行合同和政策義務的能力，對公司進行財務實力評級。

在2020年，AM貝斯特肯定了Genworth的“B”（公平）評級，反映了公司經營業績疲弱和業務狀況有限。相比之下，保誠（Prudential）和國營農場（statefarm）等其他頂級壽險公司的評級要高得多。

由於Genworth不再發行傳統的人壽保險，因此它沒有被納入J.D.Power 2020美國人壽保險研究，該研究根據價格、溝通和****對保險公司進行排名。

取消保險單

根據你生活在哪個州，你可能有一個長達30天的自由期。在免費檢視期間，您可以檢視保單文件並以任何理由取消保單，而不會受到處罰。如果您決定在免費檢視期間取消保險單，您將收到所有已支付保費的退款。

免費檢視期結束後，條款可能會有所不同，因此請仔細檢查您的合同。

如果你有長期護理保險，你的保費增加，你可以停止支付保費。如果您這樣做，您可能會收到一份已繳保險費的保單，其福利與已繳保費相等。請致電866-4918-0401與Genworth聯絡，討論您的選擇。

價格

對於定價，Genworth有一個長期護理保險計算器，你可以用它來估計你的保費。但是，請註意，您的保費可能會隨著時間的推移而增加。

與其他長期護理保險公司一樣，根沃思近年來也面臨著財務困難。因此，企業大幅提高了保費。例如，Genworth在2018年將保費平均提高了58%。

如果你的保費增加得到你所在州保險部門的批准，你的保費可以每12個月增加一次。如果計劃增加，Genworth會提前60天書面通知您。

競爭

由於Genworth不提供傳統的人壽保險產品，您需要與另一家公司合作購買定期、整體或通用人壽保險單。

我們選擇最好的人壽保險公司是奧馬哈互助保險公司。公司提供定期、整體、通用和意外死亡保險。它有一個強大的保險附加條款列表，您可以新增以提高您的覆蓋範圍，包括慢性疾病附加條款和加速死亡保險金附加條款。

在J.D.Power 2020美國人壽保險研究的23家人壽保險公司中，奧馬哈互惠保險公司排名第五，在產品供應、客戶滿意度和定價方面的得分高於行業平均水平。

判決

如果你正在尋找長期護理保險來為自己提供隨年齡增長的保險，那麼Genworth可能是一個有用的選擇，但它不是一家你可以用來為家人購買人壽保險的公司。如果你正在尋找定期、整體或通用人壽保險單，你必須與另一家提供人壽保險的保險公司合作。 

獲取報價

我們如何評估人壽保險公司

我們對壽險公司的評估是基於一種定量的方法，即分析每個保險公司的穩定性和可靠性、****、索賠經驗、產品線的多樣性和成本。我們將提供的每種保單的條款（包括可用保險金額、可選附加條款和保費支付選項）與其他主要人壽保險公司的條款進行比較。最後，我們來看看第三方組織如何對公司進行評級，以確定其可靠性和整體聲譽。

瞭解更多：閱讀我們的完整人壽保險方法。

文章來源

Investopedia要求作者使用主要資源來支援他們的工作。其中包括白皮書、**資料、原始報告和行業專家訪談。我們也參考其他知名出版商的原創研究。您可以瞭解更多有關我們在我們的網站中**準確、無偏見內容所遵循的標準的資訊

1. National Association of Insurance Commissioners. "Genworth Life Insurance Company - National Complaint Index Report." Accessed May 10, 2021.

2. Long-Term Care Insurance Settlement. "Jerome Skochin, et al. v. Genworth Life Insurance Company, et al.." Accessed May 10, 2021. 

3. Top Class Acti***. "Genworth Life Insurance Company Class Action Settlement." Accessed May 10, 2021.

4. Businesswire. "AM Best Affirms Credit Ratings of Genworth Financial, Inc. and Its U.S. Life Subsidiaries." Accessed May 10, 2021. 

5. Businesswire. “AM Best Downgrades Issuer Credit Rating of State Farm General Insurance Company,”. Accessed May 10, 2021.

6. Businesswire. “AM Best Affirms Credit Ratings of Prudential Financial, Inc. and Its Subsidiaries,”. Accessed May 10, 2021.

7. J.D. Power. "Life Insurance Customer Satisfaction Flatlines Despite Pandemic Fears, J.D. Power Finds." Accessed May 10, 2021. 

8. Investment News. "Genworth raises long-term-care insurance costs an average 58%." Accessed May 10, 2021.