作為全球最大的計算機、網路伺服器及相關產品和服務提供商之一,戴爾技術公司(Dell Technologies Inc.)與一系列大型科技公司展開競爭,其中包括惠普公司(HP Inc.)、惠普企業集團(Hewlett-Packard Enterprise Group)、聯想集團(Lenovo Group Ltd.)、IBM公司(IBM Corp.)和蘋果公司(Apple Inc.)。
2013年,邁克爾•戴爾(Michael Dell)拿出數十億美元的自有資金將公司私有化後,對公司進行了重組,並擴充套件到新的行業。其中包括對企業硬體和雲服務的重大戰略投資,以使公司在資料密集型的第四次工業革命中立於不敗之地。
經過多年的投資和變革,戴爾在2018年再次上市,實現了驚人的轉變,使邁克爾•戴爾凈賺數十億美元的利潤。戴爾科技(Dell Technologies)報告稱,在2020財年,全年營收達到創紀錄的922億美元,凈收入為55億美元。
戴爾銷售消費類個人電腦的傳統業務仍然是利潤的關鍵驅動力,現在存在於戴爾客戶解決方案集團內部。它的產品包括臺式電腦、膝上型電腦、印表機、顯示器、電視、家庭影院、照相機和攝像機。該集團在2020財年實現了31億美元的營業收入。儘管近年來個人電腦銷量持平,戴爾仍不斷擴大市場份額。
在消費類個人電腦領域,戴爾的主要競爭對手是擁有最高市場份額的聯想、惠普(HP Inc.),以及蘋果、華碩(Asus Inc.)和巨集碁(Acer Inc.)。戴爾在該集團的全球市場份額中排名第三。
在其基礎設施解決方案集團下,戴爾還為企業提供一系列硬體和服務,包括資料儲存和保護、伺服器和網路,包括基於雲的解決方案。
在這些領域,戴爾的主要競爭對手是惠普企業公司(Hewlett-Packard Enterprise Co.),它是從老惠普公司(Hewlett-Packard)剝離出來的,還有聯想(Lenovo)、思科(Cisco)和浪潮(Inspur)。戴爾和惠普是市場領導者。