“商品化”一詞是指商品或服務與競爭對手提供的同類產品相對難以區分的過程。一般來說，特定類別內的商品非常相似，只能透過附在商品上的價格標簽加以區分。...
什麼是商品化(commoditization)？
“商品化”一詞是指商品或服務與競爭對手提供的同類產品相對難以區分的過程。一般來說，特定類別內的商品非常相似，只能透過附在商品上的價格標簽加以區分。
商品化涉及消費品的方方面面，從計算機鍵盤到管理供應鏈管理和企業會計等複雜流程的軟體程式。
關鍵要點
- “商品化”指的是一個過程，在這個過程中，一個產品基本上被認為與競爭對手提供的同類產品完全相同。
- 商品化產品允許消費者僅根據商品的價格標簽做出購買決定。
- 公司透過向客戶提供額外的優惠來競爭商品的銷售，如假日主題的輔助銷售、免費送貨和延長保修期。
理解商品化
儘管這聽起來可能有悖常理，但商品化之路通常首先始於一家公司推出革命性的新產品或大幅改進現有產品。在任何一種情況下，溢價定價都是合理的。例如，2007年，蘋果公司（Apple Inc.）推出了iPhone，它擁有觸控式螢幕介面等與眾不同的功能，以及多工處理功能，讓使用者在打電話時可以上網衝浪。
在所有這些功能最終實現商品化之前，iPhone在市場上所有其他**中脫穎而出，**消費者正排隊為擁有這種創新技術的chance掏大錢。當競爭對手開始複製蘋果的尖端**功能時，這些曾經獨一無二的功能成為主流，隨處可見，也被稱為商品化。
與此同時，蘋果繼續透過定期釋出更新版本來區分其iphone，推出了當時競爭對手無法提供的令人興奮的新功能。例如，2011年，蘋果推出了iphone4s，它的特色是語音啟用數字助理Siri。這項前所未有的技術將iphone與競爭機型區分開來，並吸引了客戶和媒體的廣泛關註。
商品化對那些在其他地方價格更高的商品價格更便宜的消費者來說是好事，但對企業來說卻是一個棘手的前景，如果他們為了保持競爭力而過於激進地大幅降價，企業就有可能破產。
商品化挑戰企業
缺乏特色的產品最終會導致價格下降，利潤率下降。因此，企業儘量推遲商品化，以保持其產品供應的特殊地位。
一家公司可以延遲商品化的一種方式是，將其商品化產品或服務與相關產品捆綁在一起，以建立具有獨特產品組合的有吸引力的包裝，即使產品本身很常見。例如，有線電視公司通常將高度商品化的固定電話與網際網路和電視服務捆綁在一起。這種產品組合，再加上有吸引力的價格，可以幫助一家公司減輕商品收費或成本的負擔。
公司還可以透過銷售具有不同程度售後服務的產品來延遲商品化。例如，達美航空（Delta air Lines）和美國航空（American Airlines）等商業航空公司為商務旅客提供高階會員資格，使他們有權進入豪華的私人機場休息室。高階會員還可以在特定地點享受美食小吃、個人旅行援助和淋浴套房等優惠。
商品化使消費者受益
由於產品本身本質上是相同的，商品化簡化了消費者的決策過程：他們可以僅根據價格進行購買。例如，在一家商店賣一美元的臍橙，其味道可能與沿街小販只賣50美分的臍橙一樣。
隨著公司競相銷售商品，消費者可以享受附加的誘惑，如假日主題的銷售、促銷、免費送貨、靈活的付款方式和延長保修期。
