價值主張

價值主張是指如果客戶選擇購買他們的產品，公司承諾向他們提供的價值。價值主張是公司整體營銷戰略的一部分。價值主張提供了一份意向宣告或一份宣告，透過告訴消費者公司代表什麼、如何運營以及為什麼值得他們經營，從而向消費者介紹公司的品牌。...

什麼是價值主張(a value proposition)？

價值主張是指如果客戶選擇購買他們的產品，公司承諾向他們提供的價值。價值主張是公司整體營銷戰略的一部分。價值主張提供了一份意向宣告或一份宣告，透過告訴消費者公司代表什麼、如何運營以及為什麼值得他們經營，從而向消費者介紹公司的品牌。

價值主張可以表現為企業或營銷陳述，公司用來總結消費者為什麼應該購買產品或使用服務。這句話如果措辭強硬，會讓潛在消費者相信，公司提供的某一特定產品或服務將比其他類似產品或服務為他們增加更多價值或更好地解決問題。

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價值主張

關鍵要點

一家公司的價值主張告訴客戶一個產品或服務最適合該特定客戶的首要原因。
價值主張應透過公司網站或其他營銷或廣告材料直接傳達給客戶。
價值主張可以遵循不同的格式，只要它們是“品牌上的”、獨特的、針對所討論的公司的。
一個成功的價值主張應該是有說服力的，有助於將潛在客戶轉變為付費客戶。

理解價值主張

價值主張是公司對客戶或細分市場的承諾。這個提議是一個很容易理解的理由，為什麼顧客應該從那個特定的企業購買產品或服務。一個價值主張應該清楚地解釋一個產品是如何滿足一個需求的，傳達其附加利益的細節，並說明為什麼它比市場上同類產品更好。理想的價值主張是切中要害，吸引客戶最強大的決策驅動力。

公司使用這一宣告的目標客戶將受益最大的使用公司的產品，這有助於保持公司的經濟護城河。經濟護城河是一種競爭優勢。伯克希爾·哈撒韋的超級投資者沃倫·巴菲特創造了一個詞，他說護城河越寬，公司對競爭的承受能力就越強。

一個偉大的價值主張展示了一個品牌能為客戶提供什麼是其他競爭對手所沒有的，以及一個服務或產品如何滿足其他公司無法滿足的需求。

價值主張的要求

公司的價值主張傳達了產品或服務最適合某個客戶群體的首要原因。因此，它應該始終顯示在公司網站和其他消費者接觸點的顯著位置。它還必須是直觀的，這樣客戶就可以閱讀或聽到價值主張，理解交付的價值，而無需進一步解釋。

突出的價值主張往往利用特定的結構。一個成功的價值主張通常有一個強有力的，明確的標題，傳達給消費者的利益。標題應該是一個令人難忘的句子、短語，甚至是一句口號。它經常包含吸引人的口號，成為成功的廣告活動的一部分。

通常會在主標題下提供一個副標題，擴充套件對交付價值的解釋，並給出一個具體的例子，說明為什麼產品或服務優於消費者心目中的其他產品或服務。副標題可以是一個簡短的段落，通常是兩到三句話長。副標題是一種強調產品關鍵特性或優點的方法，通常包括要點或其他突出突出細節的方法。

這種結構使消費者能夠快速瀏覽價值主張並瞭解產品特徵。增加的視覺效果增加了企業和消費者之間的溝通。為了制定一個強有力的價值主張，公司通常會進行市場調查，以確定哪些資訊最能引起客戶的共鳴。

特別註意事項

價值主張可以遵循不同的格式，只要它們對公司和公司服務的消費者是獨特的。所有有效的價值主張都很容易理解，併為使用產品或服務的客戶演示具體的結果。它們將產品或服務與任何競爭對手區分開來，避免過度使用營銷術語，併在短時間內傳達價值。為了有效地將潛在客戶轉變為付費客戶，價值主張應該明確客戶是誰，他們的主要問題是什麼，以及公司的產品或服務是如何幫助他們解決問題的理想解決方案。