適應性銷售

適應性銷售是一種定製或定製的銷售方法，它考慮了客戶型別、銷售情況和收到的反饋。識別個人的社交風格是適應性銷售的一個重要特徵。...

什麼是適應性銷售(adaptive selling)？

適應性銷售是一種定製或定製的銷售方法，它考慮了客戶型別、銷售情況和收到的反饋。識別個人的社交風格是適應性銷售的一個重要特徵。

關鍵要點

適應性銷售是根據客戶的需求和問題調整銷售流程和條款。
由於適應性銷售需要針對不同客戶快速定製銷售方式，科技和電子商務公司已將大資料和計算機演算法納入銷售流程。

瞭解適應性銷售

在適應性銷售中，銷售人員根據客戶的需求和問題進行調整。它是一種以客戶為中心的經營方式，專註於為客戶創造積極的體驗，並讓客戶滿意。透過與客戶建立關係並調整他們的溝通方式，企業可以提供更好的****，並有望產生更多的潛在客戶。

如何使用適應性銷售

適應性銷售是所有型別企業的一個關鍵區別，這就是為什麼從遠古時代起，無論是高檔零售店還是汽車經銷商，只要個人接觸對建立與客戶的關係至關重要，適應性銷售就一直被使用。

因為適應性銷售需要一種更具諮詢性的銷售和****方法，它需要訓練有素的銷售人員，他們對自己銷售的產品瞭如指掌，能夠根據客戶的需求和心理狀態，運用自己的判斷來調整自己的銷售方法。

為了能夠更快地對買家做出反應，一些公司已經將銷售從一門藝術轉變為一門科學，並從最優秀的銷售人員那裡學習標準化的銷售實踐。他們利用從更密切地跟蹤客戶和銷售代表獲得的資料，培訓複雜的銷售團隊，以提供靈活的****。

如今，適應性銷售在電子商務和科技行業得到了非常有效的應用，線上零售商和其他企業能夠利用大資料和計算機演算法，根據客戶過去的購買、品味和人口統計資料，更準確地確定營銷目標。

適應性銷售示例

適應性銷售的一個例子是根據訂單數量定製價格。大多數**商傾向於為最低訂單數量提供標準化價格。然而，並不是所有的客戶都有相同的要求

例如，與小型醫院相比，大型醫院可能對醫療裝置有不同的要求。在這種情況下，醫療器械**商的銷售人員將根據客戶的需求定製他們的費率。

適應性銷售的另一個例子是在網際網路上直接向消費者銷售時使用資料。來自cookies的資料跟蹤使用者點選和網站訪問，使公司有機會瞭解消費者的偏好和興趣。

例如，如果使用者反覆訪問某個電子商務網站，並點選相同的產品類別，如戶外裝置，那麼公司可以定製他們的主頁，併在使用者下次訪問該網站時提供類似的產品。電子商務巨頭亞馬遜經常使用這種策略來推動其網站的銷售。

發表於 2021-06-12 21:47
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分類：金融

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