專業人士解釋道

• 聯絡客服或理賠代表有多種選擇：投保人可以透過線上登入其賬戶、透過Liberty Mutual的移動應用程式或撥打24/7熱線與理賠代表通話。
• 保險費有很多折扣：房主有資格享受很多折扣，包括其他地方可能沒有的折扣。
• 全國保險範圍：自由互助家庭保險政策可在所有50個州，所以你將涵蓋無論你住在哪裡。

犯人解釋道

• 線上報價並非總是可用的：根據您居住的地方，您可能需要透過撥打Liberty互助社的****熱線與其聯絡。
• 客戶滿意度低：由全國保險專員協會（NAIC）確定的Liberty Mutual全國投訴指數目前幾乎是行業平均得分的四倍。 它可能暗示當前投保人的****體驗不太理想。

自由互助標準家庭保險計劃

Liberty Mutual是其房主保險單的直接保險人，但這些保險單可能因州而異。其標準房主保險單通常包括以下保險範圍：

住宅覆蓋率

Liberty Mutual將為您的房屋物理結構以及您的獨立財產（如柵欄、車道和棚屋）提供保險。由於惡劣天氣、火災、水（某些除外條款可能適用）、盜竊和故意破壞而對您的房屋造成的損壞，無論是更換或維修受損的結構，保險公司都將負責處理。

風雹覆蓋率

這部分標準保險將保護您的家免受風和冰雹造成的損害，而不是一般的天氣損害。根據你所在的州，房主可能需要在他們的保單中有一個單獨的免賠額。

個人財產保險

如果您的個人物品，如地毯、傢具和電子產品，由於承保損失或盜竊而損壞，Liberty將支付財產的實際現金價值。保險金額的限制可能因您所在的州而異。

個人責任保護

保險範圍將提供給意外損壞他人財產（例如，如果你院子裡的一棵樹倒在你鄰居的籬笆上）或在某些情況下被起訴的房主。這可能包括修理損壞物品的費用或法律付款。

向他人支付醫療費

如果你的財產上或周圍有人受傷，你的保單將支付該人的醫療費，最高限額。

使用損失保險

已從家中流離失所的房屋所有人，可以為生活費用的任何必要增加提供保險。包括龍卷風、火災和洪水造成的損壞，以及當地當局因嚴重危險或天氣限制您進入您的家或鄰居時。自由共同將支付的費用包括任何必要的生活費用增加，例如如果廚房被破壞，外賣或餐廳用餐的費用，或酒店住宿，如果您的整個家庭被認為不適合居住。

保單保費可能因保險公司和其他因素而異。自由互助家庭保險費率主要受以下因素影響：

• 地點：建築成本、極端天氣和犯罪率帶來的風險等因素會影響你的支付。
• 房屋的年齡和狀況：保險公司將研究諸如建築材料的型別、爐子的狀況、以及是否仍有舊房屋的建築材料等因素。
• 估計重置成本：材料、勞動力、建築材料的可用性和通貨膨脹是重建你的家可能花費的因素。材料和勞動力成本越高，你就越有可能被收取更高的保險費。
• 安全裝置的存在：諸如防盜警報器、鎖具、煙霧探測器和其他型別的家庭安全裝置可能有助於降低成本。
• 你的免賠額：你的免賠額越低，你的保費就越高。

自由互助家庭保險折扣

Liberty Mutual有11種不同的方法幫助您降低保費：

• 免賠折扣：過去五年或五年以上未向原保險公司提出索賠的房主有資格獲得較低的保險費。
• 早期購物者折扣：收到報價前，你目前的政策到期，你會收到一些節省。
• 安全房主計劃折扣：自由互助保單持有人誰已索賠免費三年可以節省他們的利率
• 新購住房折扣：新房主可以從自由互助銀行獲得折扣。
• 新房或翻新房折扣：新房或翻新房明顯符合儲蓄條件。
• 新屋頂折扣：除了作為一項投資，一個新的屋頂等於節省你的房主保險費。
• 多份保單折扣：捆綁多份保單以降低保費。你包得越多，你就可以省得越多。
• 保險價值折扣：房主將看到節省，如果他們投保高達100%的費用，以取代他們的房子。
• 首選付款折扣：註冊自動付款並獲得折扣。
• 無紙保單折扣：透過選擇電子方式接收通訊來降低保費。
• 保護裝置折扣：擁有防盜警報器和煙霧探測器等物品的家庭有權享受優惠。

自由互助家庭保險可用性

Liberty Mutual的房主保險單在美國各地都有提供。但是，某些保險選項、折扣和其他功能可能並非在所有州都有。

liberty共同****

投保人可以透過Liberty Mutual的應用程式、線上或電話800-225-8285聯絡其****團隊。您可以透過撥打855-914-8626（美國東部時間星期一至星期五上午7:00至凌晨1:00，美國東部時間星期六上午8:00至下午6:30）與****代表聯絡以獲得報價，美國東部時間週日上午8:00到晚上7:00，您也可以透過安全資訊線上或登入Liberty Mutual的移動應用程式尋求幫助。但是，沒有實時聊天選項。

如何與liberty mutual一起進行房屋保險索賠

房主可以使用以下方法提交房屋保險索賠：

• 撥打844-339-5299，全天候聯絡理賠代表
• 透過填寫Liberty Mutual的線上表格提出索賠
• 使用Liberty Mutual的移動應用程式提交索賠

提交索賠後，您將收到一個跟蹤號碼和下一步的指示。

自由互助家庭保險取消保單

Liberty Mutual允許您隨時取消您的保單，但可能會根據您所在的州收取費用。要提交請求，請致電****代表800-658-9857。

自由互助保險公司提供的其他保險

除了業主保險，自由互助保險公司還提供以下型別的保險：

• 汽車保險
• 公寓保險
• 人壽保險
• 船舶保險
• 摩托車保險
• 出租人保險
• 洪水保險
• 小企業保險
• 傘式保險
• 休閑車保險
• 房東保險
• 移動房屋保險
• 古董車保險
• 亞視和越野車保險
• 意外傷害保險
• 重大疾病保險
• 身份盜竊保險
• 寵物保險
• 學費保險

獲得自由共同房主報價

根據地點的不同，您可以透過線上或致電800-295-2820聯絡代理商來獲得報價。線上獲取報價與填寫申請表一樣簡單。您需要提供的詳細資訊包括您的全名、您要投保的財產的地址和電話號碼。

判決

自由互助屋主保險在全國範圍內提供，並有多種不同的保險選擇，以幫助保護您的家。房主只需10分鐘就能收到網上報價，這是一個方便的選擇。考慮到所有的折扣，你可能會找到一個負擔得起的選擇取決於你的資歷。

不幸的是，Liberty Mutual的投訴數量幾乎是行業標準的四倍，這一事實引發了人們的擔憂。一些業主可能會認為低於平均水平的****得分的原因，尋找其他地方的保險。

比較其他家庭保險審查

儘管Liberty Mutual提供了很多方式來獲得折扣，並且在全國範圍內都有，但這並不意味著它最適合您的保險需求。有適當的保險金額是至關重要的，所以一定要貨比三家，比較多種家庭保險政策，然後再做最後決定。

方**

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1. National Association of Insurance Commissioners. "Liberty Mut Ins Co National Complaint Index Report." Accessed August 29, 2020.