專業人士解釋道

• 包括身份保護——所有房主的保險單都提供身份保護服務。
• 提供多種折扣–大都會人壽提供多種折扣，可以降低您的保險費，包括安全、協會和僱主折扣，以及透過捆綁家庭和汽車保險節省的費用。
• 提供重置成本保險-您可以為您的房屋和物品獲得保險，全額支付新的價值，而不是它們丟失或損壞時的實際現金價值。

犯人解釋道

• 僅透過電話或電子郵件索賠-客戶必須透過電話或電子郵件提交房主保險索賠。沒有辦法在網上或透過移動應用程式提出索賠。
• 沒有線上報價–大都會人壽沒有直接線上接收保險報價的選項。你必須進行諮詢才能得到報價。
• 並非所有州都有售——大都會人壽網站上的細則明確表示，其產品並非在美國所有州都有售，但並未具體說明具體細節。

大都會人壽標準家庭保險覆蓋計劃

• 基本保險–大都會人壽的基本保險包括個人財產、責任、使用損失和醫療費用等選項。
• 重置成本保險–客戶還可以為您的房屋和個人物品購買額外的擔保重置成本保險。

影響業主保險成本的因素

• 居家年齡-隨著你的房子老化，維修和更換成本上升。
• 以前的索賠-有過去的保險索賠會讓你感覺到風險的保險公司，導致更高的保費。
• 安全措施-增加一個家庭安全系統或安全功能可以減少保費。
• 便利設施——在你的房子裡有其他便利設施，比如游泳池、蹦床或燒柴的爐子，也會導致你的保險費上漲。
• 家庭業務裝置-如果您在家工作，您可能需要額外的保險範圍內的任何裝置，工具，車輛和庫存保持在您的財產。
• 寵物-養一隻攻擊性很強的狗會限制你的保險範圍或者提高你的保險費。
• 家庭裝修-當你裝修你的房子，你可能需要增加保險範圍，以說明任何變化。

大都會人壽家庭保險折扣

大都會人壽提供了一些折扣，可以降低您的保險費用。

• 安全折扣-增加安全功能，如鎖緊螺栓、報警系統、煙霧探測器和自動噴水滅火系統，可導致許多州的安全折扣。
• 捆綁折扣-客戶可以透過大都會人壽將家庭保險與汽車保險捆綁在一起，從而節省家庭保險的費用。
• 團體折扣-擁有合格協會和團體會員資格的客戶可獲得折扣。

大都會人壽家庭保險可用性

大都會人壽的房主保險並不是在所有的州都有，儘管具體細節並沒有在其網站上公佈。

大都會人壽****

如果您的保單是自己購買的，大都會人壽可透過電話800-422-4272獲得業主保險的客戶支援。對於透過僱主購買的保單，您可以撥打800-438-6381聯絡****部，也可以透過大都會人壽的twitter賬戶@MetLifeCares獲得支援。在J.D.Power 2019年家庭保險研究中，大都會人壽在23家公司中的總體客戶滿意度排名第19位。

投訴指數

全國保險專員協會（NAIC）管理著一個資料庫，其中記錄了收到的有關保險公司的所有投訴。每家公司收到的投訴比例是根據上一年的投訴與其市場份額進行比較得出的。得分高於1.0的公司收到的投訴多於平均水平，而得分低於1.0則意味著相反。2019年，大都會人壽的投訴指數得分為1.77。

大都會人壽移動應用程式

大都會人壽（Metlife）有一款**應用程式，可在應用商店（app Store）和谷歌Play上下載。不幸的是，應用程式的功能，為房主保險僅限於檢視您的政策和支付您的保險單。 

如何向大都會人壽提出家庭保險索賠

透過大都會人壽提出房主保險索賠的唯一方法是撥打800-854-6011。電話支援全天候提供。您將與專家分享您的索賠詳情，專家將為您提供任何必要的文書工作。一旦您提交了書面材料和任何支援的照片或影片，大都會人壽將審查您的索賠。

如果損失範圍很廣，大都會人壽可能會派出自己的理賠員對情況進行評估。如果您的索賠被批准，您將收到一張紙面支票，以支付扣除任何免賠額後的費用。

大都會人壽家庭保險取消保單

要透過大都會人壽取消您的保單，請致電800-638-5433。瀏覽提示以請求取消。目前還不清楚當你取消保單時是否會受到處罰。

大都會人壽提供的其他保險

作為美國最大的保險供應商之一，大都會人壽除了為房主提供保險外，還提供其他幾種保險選擇，包括：

• 公寓保險
• 出租人保險
• 房東保險
• 人壽保險
• 意外傷害保險
• 殘疾保險
• 癌症保險
• 重大疾病保險
• 醫院賠償保險
• 汽車保險
• 船舶保險
• 摩托車保險
• 房車保險
• 牙科保險
• 視力保險
• 寵物保險
• 長期護理保險

獲取大都會人壽家庭保險報價

大都會人壽目前不提供線上報價。您需要撥打888-926-6126來申請業主保險的報價。你也可以在大都會人壽的網站上填寫諮詢申請表。

判決

大都會人壽是一家信譽良好的保險公司，為房主提供充足的保險。如果您正在尋找線上工具和支援，它不會提供太多。即使是它的網站也缺乏有關其政策、覆蓋範圍和支援的基本資訊。

大都會人壽最適合於尋找重置成本保險的個人。你可能會從其他保險公司得到更好的報價和服務。與其他家庭保險公司相比，大都會人壽的業績如何，還是值得一提的。

比較其他家庭保險審查

在選擇最適合你需求的保險公司之前，比較多家保險公司總是一個好主意。你的家是你最寶貴的資產之一。確保你有適當的保險範圍來保護它。

方**

Investopedia致力於為消費者提供對房主和保險提供商的公正、全面的審查。我們審查了每個保險供應商的承保範圍、可用折扣、****和滿意度評分，以確保我們的內容幫助使用者根據自己的需求做出正確的保險決策。

獲取報價

文章來源

Investopedia要求作者使用主要資源來支援他們的工作。其中包括白皮書、**資料、原始報告和行業專家訪談。我們也參考其他知名出版商的原創研究。您可以瞭解更多有關我們在我們的網站中**準確、無偏見內容所遵循的標準的資訊

1. MetLife. "Legal Notices: "9. All Products, Programs and Services May Not Be Available in Your Area." Accessed Sept. 15, 2020.

2. Wells Fargo. 8 things that can affect your homeowners insurance rates. Accessed Sept. 15, 2020.

3. J.D. Power. Home Insurance Customer Satisfaction Declines, Opening Door for Insurtech Disruptors, J.D. Power Finds. Accessed Sept. 15, 2020.

4. National Association of Insurance Commissioners. "Metropolitan Prop & Cas Ins Co

   National Complaint Index Report." Accessed on Sept. 15, 2020.

5. Apple.com. "MetLife US App." Accessed Sept. 15, 2020.

6. Google.com. "MetLife US App." Accessed Sept. 15, 2020.

7. MetLife.com. "Have a MetLife Representative Contact You." Accessed Sept. 15, 2020.