專家們常說，最好的信用修複解決方案是教育，如果有任何服務體現了這一方法，那就是LendingTree的創新信用服務。該公司在其計劃中提供的不僅僅是信用修複，而是一步一步地引導客戶透過爭議程式，併為更好的債務管理提供額外的教育和工具。

但月費並不便宜，即使是最基本的計劃。為了看看會員費用是否值得，我們深入研究了Ovation提供的服務。在這篇綜述中，我們將介紹客戶對其專門的Ovation案例顧問的期望，公司如何處理信用糾紛，以及當前客戶對其服務體驗的看法。

專業人士解釋道

• 專門的案例顧問：作為一個Ovation信用修複使用者，您將被分配一個案例顧問誰給您更個性化的關註。
• 包括財務規劃工具：所有Ovation會員都可以使用這些工具，幫助您透過更好的預算和債務管理建立信用。
• 提供獨立的信用監控：您不需要成為信用修複客戶就可以訂閱Ovation的付費信用監控服務。
• 提供折扣：老年人、夫婦和軍人可享受高達20%的優惠。
• 隨時取消：取消每月會員資格無需提前通知。

犯人解釋道

• 某些功能僅適用於高階軟體包：對於無限爭議信用證和信用監控，您必須升級到Essentials Plus計劃。
• 無退款保證：如果你對結果不滿意，你將無法收回任何費用。
• 很少有數字工具：作為一家由行業創新者LendingTree擁有的公司，我們對Ovation的數字工具寄予了更高的期望。沒有移動應用程式或網路聊天選項，這兩個都是由許多競爭對手提供的。

服務型別

Ovation的信用修複服務有兩個計劃級別，允許您選擇最適合您個人情況的服務級別。但是，無論您選擇哪種方案，您都可以期望得到一些服務。每個成員都分配了一個案例經理，他將在整個信貸修複過程中為他們提供幫助。這不是所有競爭對手都能做到的，但它可以提供更好的服務，因為你知道你總是在和一個已經熟悉你的案例的人交談。

Ovation的獨特之處還在於，該公司採取了一種更註重教育、更註重實踐的信用修複方法。雖然有些公司只是收你的錢，為你做一切，Ovation與會員合作，幫助他們充分瞭解信用修複過程。這意味著你可能會被要求做更多的腿部工作比其他信貸修複公司，但你會走開更好地準備長期的成功。預算和債務管理工具包括在所有的一攬子計劃，以幫助防止未來的信貸問題，透過更好的規劃和教育。

基本計劃

每月79美元外加89美元的預付費，Essentials計劃是Ovation的入門級信用修複服務。該計劃包括訪問一個個人案件顧問誰是分配給你的帳戶，並將指導你一步一步地透過與信貸局提出爭議的過程。然而，你的案例顧問將不能為你做很多實際工作，所以你應該期待更多的實踐經驗。會員還可以透過Ovation入口網站利用一套財務管理工具。

essentials plus計劃

Ovation升級的Essentials Plus計劃定價為每月109美元，與Essentials計劃相同的預付費為89美元。每月額外支付30美元，您就可以使用基本套餐中包含的所有內容，再加上一些旨在為您完成更多工作的優質服務。Ovation將代表您向債權人傳送無限制的信函，以挑戰債務。你甚至可以要求Ovation在未來的推薦信，以補充貸款申請。跨工會信用監測也包括在這個一攬子計劃。

可選附加元件

許多信用修複公司**可選的附加會員資格，其核心套餐中不包括輔助服務。Ovation提供的選項比某些選項少，但確實為信用監控提供了一個附加元件。請註意，此計劃可獨立於信用修複服務購買；您不需要是現有的Ovation成員就可以註冊。

信用監控

Ovation透過跟蹤和分析您的信用評分的數字平臺提供信用監控。該平臺將影響你得分的不同因素進行分解，幫助你瞭解如何提高你的信用。如果有任何變化，您也會收到通知，允許您識別並快速響應潛在的錯誤或身份盜竊跡象。這項服務非常適合任何打算在未來六個月到一年內購買大量物品的人，比如房屋或車輛。

Ovation的所有信用修複和監控服務都需要在註冊前進行免費的信用諮詢。

雖然諮詢不需要承諾，但要知道，有些公司利用這些免費會議向客戶推銷他們不一定想要的服務。不要在沒有考慮的情況下就給別人提供信用卡資訊或購買會員卡而感到壓力。

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Ovation提供的服務通常是透過電話和電子郵件提供的，與競爭對手相比，很少有數字選擇。由於Ovation與LendingTree的聯絡，沒有實時聊天或移動應用程式可供利用，這有點令人失望。但是，提供了一個線上門戶，可以全天候訪問有關您的案例的更新。一旦您註冊，您將直接與您的案例經理聯絡，後者將主要透過電子郵件和Ovation客戶門戶與您進行溝通。

公司聲譽

總的來說，在信用修複行業中，Ovation受到了高度的尊重，不幸的是，該行業的組織聲譽不佳。Ovation在聯邦貿易委員會（FTC）沒有負面記錄，只有兩起投訴提交給消費者金融保護局（CFPB）。

Ovation客戶的反饋明顯高於行業平均水平。這家公司距離谷歌和更好的商業局（betterbusines**ureau）的四星評級還差一點，當它與競爭對手並駕齊驅時，它的得分相當可觀。大多數投訴都涉及到很難聯絡到案例經理，這是註冊這類信用修複服務的常見缺點。由於顧問工作時間有限，同時處理多個案件，他們可能並不總是隨時可以回答訊息。

如果您對信貸維修公司的服務有任何投訴，您可以向聯邦貿易委員會提出投訴或致電877-FTC-HELP。

在過去三年中，Ovation僅受到兩起CFPB投訴，是信貸維修行業投訴率最低的行業之一。

合同期限

Ovation的信用修複會員資格不需要承諾，可以隨時取消。你所需要做的就是取消之前，你的帳單期結束，你不會被收取下個月。如果你只是想休息一下，暫停會員資格也是一個選擇。雖然沒有退款保證，但Ovation宣傳了一項獨特的政策，即如果公司未能提供承諾的服務，則不會向您收取當月的費用——儘管不幸的是，該公司對什麼才算是未能提供服務的資格含糊不清。

成本

這兩個Ovation信用修複計劃都需要89美元的預付費，涵蓋您的案例經理審核您的信用報告時的初始發現期。隨後的月費是79美元或109美元取決於您選擇的計劃。定價與大多數競爭對手保持一致，這些競爭對手將預付費和月費作為其成本結構的一部分。