有時易趣購物出錯。可能貨物與賣方描述的不符,或者到貨時產品損壞。那樣的話,你需要申請退款。
值得慶幸的是,儘管eBay是一個主要由個人推動的市場,但該網站的退款流程是穩健的。你拿回錢不應該遇到任何困難。
如果您需要在易趣上退貨,請繼續閱讀。以下是完整的易趣退款流程。
如果你決定不喜歡你買的產品,你就不能自動獲得退款。
如果你已經改變了購買的想法,你仍然可以接近賣家並詢問折扣。大多數知名度很高的賣家都會接受你的要求,但那些只是隨便賣掉一件想要扔掉的東西的人可能不會這麼願意。
否則,請查看易趣退款保證政策,看看您是否有資格獲得適當的退款。
如果您的產品損壞,有問題,或不符合預期,您有資格獲得退款。您將享受易趣退款保證政策,即使賣家聲明不接受退貨。擔保聲明賣方有三天時間解決問題。
如果找不到解決方案,eBay將控制此事。你和賣方都將被要求提供案件的細節,48小時後將作出決定。
要啟動退貨流程,請按照以下說明操作:
賣家回覆時,你會收到通知。賣家收到退貨後,有兩天時間退款。
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