Google Drive允許您與他人無縫協作。此外，它還集成了許多其他服務，檔案總是可以訪問的。最棒的是，你可以免費獲得大量的儲存空間。

儘管Google Drive很優秀，但在訪問服務時可能會出現問題。您可能無法清空儲存空間、共享檔案或無法訪問文件。謝天謝地，許多Google驅動器問題很容易解決。

我們將提供一些典型的谷歌硬碟故障排除技巧，解決一些特定的谷歌硬碟問題。

通用谷歌硬碟故障排除步驟

以下是一些簡單的步驟，您應該先嚐試一下。它們可以幫助診斷和修復Google Drive的各種問題。

1檢查google drive的聯機狀態

訪問谷歌的應用程式狀態面板。這個列表列出了谷歌的所有服務，並告訴你這些服務是否存在已知的問題。如果您在要使用的應用程式上看到“服務中斷”或“服務中斷”指示器，可以單擊彩色圓點檢視有關服務何時恢復聯機的詳細資訊。

不幸的是，如果Google驅動器的問題已經到了Google的盡頭，那麼你唯一能做的就是等待中斷結束。

2禁用防病毒和防火牆

防病毒和防火牆會導致同步檔案出現問題或出現“您處於離線狀態，某些功能可能不可用”錯誤。因此，試著暫時禁用你的防病毒軟體和防火牆——只是記住以後再開啟它們。

在Windows 10上，使用以下步驟禁用Windows Defender。

1. 按Windows鍵+I開啟設定。
2. 轉到更新&amp；安全性&gt；Windows安全性&gt；開啟Windows安全性。
3. 在此之後，轉到防火牆和網路保護。
4. 選擇您的活動網路，然後將Windows Defender Firewall滑到開啟狀態。

三。重新啟動google drive

如果您透過web瀏覽器使用Google Drive，請登出，關閉web瀏覽器，確保internet連線可靠，然後重新登入。

或者，如果您正在使用桌面上的Google備份和同步工具，請單擊系統托盤中的備份和同步圖示，單擊設定圖示（三個垂直點），然後單擊退出備份和同步。然後重新開啟應用程式。

1如何恢復檔案的舊版本

Google Drive儲存了一個詳細的編輯歷史記錄，記錄了任何擁有編輯許可權的使用者對文件所做的任何和所有更改。要返回到以前的儲存，請轉到“檔案”&gt；“版本歷史記錄”&gt；“檢視版本歷史記錄”。

對檔案所做更改的歷史記錄應顯示在文件的右側，您可以瀏覽所有修訂。

2如何恢復已消失的檔案

如果只有您可以訪問該檔案：

檢查您的谷歌驅動器垃圾箱資料夾，可透過左側導航欄上的垃圾箱訪問。如果看到要查詢的檔案，請右鍵單擊它並選擇“還原”。您的檔案現在將在其原始位置可用。

如果丟失的檔案不在垃圾箱中，則可能是名稱已更改或意外移動到另一個檔案。值得慶幸的是，googledrive的搜尋功能是先進的。試著用關鍵字或日期搜尋你的檔案，看看它是否在其他地方比你預期的。

如果有多個人在處理檔案：

googledrive最常見的一個問題是，如果一個人刪除了一個共享檔案，它就會為每個人刪除該檔案。在使用googledrive進行協作時，有許多因素需要考慮，但這是最重要的因素之一。就像任何其他檔案儲存系統一樣，您必須將檔案備份儲存在一個單獨、安全的位置。

共享檔案的所有者可以從其已刪除的檔案中檢索該檔案。否則，如果您在學校或工作場所擁有Google Drive帳戶，則可能有管理員在刪除所有已刪除檔案後的30天內可以訪問這些檔案，並且可以幫助您解決此問題。

三。谷歌硬碟已經用完了儲存空間

googledrive的儲存容量不僅可以在googledocs和googlesheets等服務**享，還可以在Gmail和googlephotos**享。要檢視您在所有這些Google服務中使用了多少空間，請訪問googleone儲存頁面。如果空間不夠，你有幾個選擇。

從google drive刪除資料

首先是清除你不再需要的檔案。在Google Drive上，單擊左側選單上的“儲存”。這將向您顯示所有檔案，您可以按所用儲存進行排序。

要刪除某些內容，請右鍵單擊它並選擇“刪除”。記得把它從垃圾桶裡拿出來。

您還應該檢查是否有任何第三方應用在無形中使用儲存。為此，請單擊右上角的cog圖示，然後單擊“設定”&gt；“管理應用程式”。

對於每個應用程式，單擊“選項”，如果需要，可以使用“刪除隱藏的應用程式資料”。您也可以單擊“斷開與驅動器的連線”以完全刪除應用程式整合。

升級您的google one儲存

GoogleDrive附帶15GB的儲存空間，如果不小心的話，很快就會耗盡。如果找不到要刪除的內容，請考慮付費升級儲存容量。

檢視Google One storage頁面瞭解定價，在該頁面中，您可以為100gb、200gb或2tb的資料支付合理的每月或每年費用。

4無法在google drive上列印

印表機和googledrive有時不能很好地結合在一起，但是您有幾個選項可以嘗試解決問題的根源。

1. 確保印表機軟體是最新的。因為googledrive不斷更新，它可以很快超過你的印表機軟體。這會導致兩個服務之間的通訊問題，並導致列印錯誤。
2. 同樣，您還需要確保您使用的web瀏覽器也是最新的。
3. 禁用任何可能干擾列印功能的瀏覽器擴充套件。
4. 如果您仍然無法直接從Google Drive列印，那麼花點時間下載您的PDF檔案，然後從PDF軟體而不是從瀏覽器打印出來可能是值得的。

5無法檢視或編輯共享檔案

這個問題經常出現，因為使用者有很多選擇與他人共享Google驅動器檔案。向您傳送指向該檔案的連結的人可能錯過了過程中的一個步驟或選擇了不正確的選項，因此您可能根本看不到該檔案，或者無法檢視該檔案而無法進行任何更改。

如果您無法訪問某個檔案，Google Drive將為您提供一個按鈕，從該檔案的所有者那裡“請求訪問”，這將提示他們更改該檔案的共享設定。

如果您是一個檔案的所有者，並且人們在訪問它時遇到問題，請使用上面的影片再次檢查您是否正確設定了共享引數。

6如何離線使用google drive

要離線使用Google Drive，您需要使用Google Chrome瀏覽器或在Mac或PC上安裝Google Drive應用程式。

• On Chrome:
  • 訪問谷歌驅動器設定，並勾選建立，開啟和編輯您最近的谷歌文件，工作表和幻燈片檔案在此裝置上離線
  • 你需要下載googledoc離線外掛，它會提示你這樣做。
  • 注意：您只能在每臺計算機上使用一個帳戶執行此操作，因此只能在您最常使用的帳戶上啟用它。
  • 另外，為了啟用離線同步，您首先需要有一個internet連線，因此第一次需要進行一些預先規劃。
• On your computer: 
  • 下載谷歌備份和同步，並按照提示設定您的帳戶。
  • 您需要先連線到internet，這樣您的檔案才能同步到計算機。

7無法上載或同步檔案

使用googledrive的一個主要優點是它可以在你所有的裝置上同步你的檔案。如果那樣的話，那是個大問題。

我們已經編寫了一個單獨的指南來解決Google驅動器中的上傳錯誤，所以請檢視。

使用google drive做更多事情

如果這裡的建議沒有解決您的問題，請訪問Google驅動器幫助頁面以獲取更多資訊。還有一個googledrive幫助社群，你可以在那裡向其他人尋求幫助。

隨著googledrive的啟動和執行，是時候學習一下你還能用它做什麼了。這裡有一些很棒的Google驅動工具來改進你的文件、電子表格和幻燈片。

圖片來源：Ricardo Romero/Shutterstock