就像你購買實物產品一樣,數碼產品也有可能退款。谷歌遊戲商店,包括應用程式、遊戲、電影、書籍等。我們會教你如何拿回你的錢。
googleplay商店對其銷售的各種產品有幾種不同的退款政策。應用程式和遊戲可以在前48小時內退款。音樂、電影和書籍等數字內容可以在48小時後退款。
然而,最簡單和最快的方式獲得退款的應用程式或遊戲是在購買後兩小時內。要記住的一點是,你只能為一個應用程式或遊戲退款一次。如果你再付一次錢,你就不能再拿回你的錢了。
如果您從Play Store購買應用程式或遊戲後不到兩個小時,您可以輕鬆獲得退款。首先,在你的Android**或平板電腦上開啟googleplay商店,導航到你購買的應用程式或遊戲。
只要你還在那兩個小時的窗口裡,你就會看到一個“退款”按鈕。輕拍它。
一條訊息將詢問您是否確定要退款並解除安裝應用程式。點選“是”繼續。
就這些。您將立即退還給您用於購買的付款方式。
在最初的兩個小時視窗之後拿到退款有點困難。要符合條件,必須在購買應用程式或遊戲後不到48小時。這也包括應用程式中的購買。
對於此方法,我們需要在web瀏覽器中訪問Play Store網站。轉到Google Play網站,訪問您的帳戶頁,然後選擇“訂單歷史記錄”
從列表中查詢您的購買,然後選擇“請求退款”或“報告問題”
彈出選單將顯示一個下拉選單,標題為“選擇一個選項”。單擊該選項,然後選擇與您的情況匹配的選項。
根據您的選擇,您將看到一些有關谷歌退款政策的資訊。由於我們不在兩小時全額退款視窗內,我們需要填寫表格。在下面的文字框中描述您的情況,然後點選“提交”
一條資訊將說明您應該在48小時內收到一封關於退款決定的電子郵件。請注意,兩小時後的退款不保證。
電影、電視節目、音樂和書籍的退款更為棘手。退款期限和政策因內容型別而異。
電影和電視節目
音樂
書
有聲讀物
考慮到所有這些規則,要求退款的過程非常簡單。首先,在網路瀏覽器中訪問googleplay網站,訪問您的賬戶頁面,然後選擇“訂單歷史記錄”
找到要退款的內容,然後單擊“請求退款”或“報告問題”
一個彈出視窗將出現一個標題為“選擇一個選項”的下拉選單。單擊它並選擇與您的情況相匹配的選項。
根據您的選擇,您將看到一些有關谷歌退款政策的資訊。在下面的文字框中描述您的情況,然後點選“提交”
數字內容退款不保證。你應該期望在你的請求提交後48小時內收到谷歌的回覆。
一般來說,你能越快地做出退款的決定,你成功的機會就越大。希望你能把錢拿回來,把它放在一個更好的購買上!
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