刪除你的亞馬遜賬戶是完全刪除你的購買歷史記錄的唯一方法。如果你想永久刪除你的帳戶,下面是如何給自己一個清白的記錄。
你的亞馬遜賬戶是在亞馬遜的網站上共享的,所以如果你刪除它,你將無法訪問它亞馬遜網站以及像這樣的國際商店亞馬遜公司亞馬遜旗下的網站Audible.com. 你將無法登入任何使用亞馬遜帳戶的網站。你的亞馬遜支付賬戶也將被關閉。
你將失去基本上所有的東西。任何未結訂單都將被取消,像Amazon Prime這樣的訂閱將立即終止,您的帳戶中的任何Amazon禮品卡餘額都將丟失。您將無法退回已購買的商品進行退款或更換。您購買的數字內容將不復存在,您將無法重新下載Kindle電子書、亞馬遜影片、音樂、數字軟體和遊戲,以及您可能擁有的任何其他數字內容。
亞馬遜還將刪除你賬戶的購買歷史和客戶資料,因此你上傳到亞馬遜網站的任何評論、討論帖子和照片也將被刪除。
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關閉你的帳戶並建立一個新的帳戶是刪除你的亞馬遜購買歷史的唯一方法。但是,您可以“歸檔”一些訂單,使它們在以前購買的列表中不那麼顯眼。
這是不尋常的一步。如果你只是想取消Amazon Prime、更改電子郵件地址或刪除付款方式,則無需關閉帳戶。你可以做到這一切而不關閉帳戶。但如果你真的想,你需要做的是。
更新:自從我們最初寫這篇文章以來,亞馬遜已經改變了它的網站。我們建議透過線上聊天或致電888-280-4331聯絡亞馬遜****部。請****代表為您關閉帳戶。
我們聽到一些讀者使用聊天功能和電話號碼成功地關閉了他們的帳戶。
您需要聯絡Amazon客戶支援來關閉您的帳戶,但是Amazon提供了一個簡化的流程。(更新:亞馬遜已經從其網站上刪除了這個選項。)
請訪問亞馬遜網站上的聯絡我們頁面開始。使用要關閉的亞馬遜帳戶登入。
單擊客戶支援頁面頂部的“Prime or Something”。
在“告訴我們有關您的問題的更多資訊”部分,在第一個框中選擇“帳戶設定”,在第二個框中選擇“關閉我的帳戶”。
你得和亞馬遜的客戶支援人員談談。在“你想怎麼聯絡我們?”?部分,選擇“電子郵件”、“電話”或“聊天”。
我們建議選擇“電子郵件”,這似乎是最快的方法。無論如何,你需要收到一封電子郵件作為帳戶刪除過程的一部分。如果你透過電話或線上聊天聯絡亞馬遜的員工,他們不會立即刪除你的賬戶。
更新:讀者告知我們,截至2019年11月16日,如果您透過電話聯絡亞馬遜的****代表,他們可以立即刪除一個賬戶。
告訴亞馬遜的客戶支援人員您想關閉您的帳戶並提供一個理由。
亞馬遜的客戶支援人員將透過電子郵件與您聯絡,告知您在刪除帳戶時會丟失哪些內容。他們也會試圖找出你遇到的問題,並提供其他可能的解決方案。但是,如果你確定你確實想關閉你的帳戶,他們會幫你這麼做。
按照亞馬遜電子郵件的說明確認您確實想要關閉您的帳戶。亞馬遜將關閉您的帳戶,您將自由建立一個新的,有新的購買歷史,如果您願意。
圖片功勞:保羅·斯旺森
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