Plex媒體伺服器的遠端訪問功能通常設定得非常順利，幾乎是神奇的。但如果你在遠處看電影時遇到困難，我們會提供幫助。

如果您主要使用Plex Media Server觀看本地網路上的內容（如將您喜愛的節目流式傳輸到HDTV或智慧**），那麼您可能還沒有充分考慮到遠端訪問的好處。

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然而，Plex媒體伺服器平臺最大的優點之一是您可以方便地從任何地方訪問您的媒體。透過啟用遠端訪問並正確配置，您可以在任何可以訪問網際網路的地方觀看喜愛的電視節目：在等候室時使用**、度假時使用膝上型電腦，甚至可以在朋友家中使用智慧電視。

大多數情況下，設定對Plex媒體伺服器的遠端訪問應該不會有什麼問題，但也有一些情況下，您的家庭網路配置會給您帶來麻煩。讓我們看看如何啟用遠端訪問，然後看看如何解決遠端訪問問題。如果您需要有關Plex Media Server初始設定和配置的幫助，請參閱此處的《Plex入門指南》。

如何啟用遠端訪問

在叢媒體伺服器的初始設定過程中，安裝嚮導會提示您啟用或禁用遠端訪問。當預設狀態為enabled時，您可能選擇了禁用遠端訪問，或者您在稍後處理系統設定時無意中禁用了遠端訪問。無論如何，檢查遠端訪問的狀態並在當前被禁用時啟用它是很容易的。

登入到Plex Media Server的web控制面板時，從右上角工具欄中選擇設定圖示。

在設定選單中，選擇“伺服器”選項卡。然後，從左側導航窗格中選擇“遠端訪問”。預設情況下，您只會看到一個簡單的檢視（下面的紅色大框中的資訊），對於“伺服器對映”資訊可見的更高階檢視，請單擊導航欄右上角的“顯示高階”按鈕。

如果您的伺服器當前未配置為遠端訪問，則會顯示“在網路外部不可用”，如上所示。單擊“啟用遠端訪問”的橙色大按鈕。

在啟用遠端訪問（或者如果已經啟用了遠端訪問）之後，您將看到一個類似於下面的條目。

除了告訴您可以訪問伺服器外，控制面板還將指示本地網路上叢媒體伺服器的內部IP地址和埠號，以及外部或公共IP地址和埠號。

儘管記下內部和外部IP地址和埠號對於故障排除很有用，但是對於Plex Media Server的日常常規使用，您不需要知道任何這些資訊。只要您登入到媒體伺服器和所有客戶端裝置上的同一個Plex帳戶，Plex系統就會自動處理所有連線資料。但是，如果您遇到問題，請不要擔心–在下一節中，我們將介紹最常見的問題以及如何解決這些問題。

plex媒體伺服器連線故障排除

雖然遠端訪問通常不會讓人頭痛，但有時會遇到一兩個小問題。如果您啟用了對Plex媒體伺服器的遠端訪問，並看到一條錯誤訊息，如“無法在網路外部使用”，則需要解決一些問題。

需要注意的是，Plex媒體伺服器仍然可以訪問internet（伺服器已登入），但Plex系統無法從外部訪問您的Plex伺服器。如果你根本無法登入，那麼你就面臨一個更大的問題——網際網路普遍中斷。（但別擔心，即使您遇到的網路問題不僅僅是設定Plex伺服器，我們仍會為您提供服務。）

為自動連線啟用upnp

當您遇到此錯誤訊息時，首先應該檢查您的路由器是否支援NAT-PMP（不太常見）或UPnP（更常見）。這兩種服務都允許自動埠轉發，如果您的路由器支援它們，那麼Plex媒體伺服器將自動配置自己的埠轉發。

檢視路由器的文件，或者只需搜尋路由器名稱和其他搜尋詞，如“如何啟用UPnP”以獲取更多資訊。如果UPnP關閉，開啟它將允許Plex自動轉發到更大的internet。

如果你的路由器不支援NAT-PMP或UPnP（或者你有一個緊迫的理由不使用它），那麼你會想跳轉到下面的部分“手動轉發你的埠”

禁止使用橋接模式解決問題

相關：如何使用您的路由器和ISP的調變解調器/路由器組合在一起

UPnP修復程式可以解決幾乎所有人的連線問題。但是，在極少數情況下，您的網路配置可能會對您不利。路由器有一個被稱為網路地址轉換（NAT）的功能，它可以處理複雜的任務，將所有進入面向公眾的IP的網路請求與這些請求所要到達的所有內部IP地址相結合。

就其本身而言，NAT系統的工作非常棒。然而，當一個NAT系統與另一個NAT系統重疊時，它會為依賴UPnP建立自動埠轉發規則的應用程式（如Plex媒體伺服器）產生問題。當您的ISP提供路由器/調變解調器組合並將自己的路由器**該裝置時，通常會發生這種情況。為了幫助處理這種特殊情況，以及消除雙重NAT問題，請檢視我們的指南。

手動轉發埠

相關：如何轉發路由器上的埠

如果您不喜歡使用UPnP或者無法解決UPnP帶來的雙NAT問題，您可以透過手動設定埠轉發規則來規避整個問題。對於不熟悉的情況，埠轉發只是告訴您的路由器“好的，路由器，任何進入我的公共IP地址在埠#XXXX的請求，都應該轉發到埠#YYYY的這個內部IP地址。”

為此，您需要告訴Plex Media Server您希望手動指定埠號，然後在路由器級別為您的Plex Media Server計算機分配靜態IP地址並建立埠轉發規則。首先，讓我們開啟Plex中的手動埠模式。為此，請導航到“設定”>“伺服器”>“遠端訪問”（正如我們在本教程的上一節中所做的那樣）。

選中“手動指定公共埠”。除非你有緊迫的理由這樣做，沒有必要改變這裡的埠號。單擊“應用”。

如果在設定中看不到手動埠選項，則需要單擊右上角導航欄中的“顯示高階”按鈕。

相關：如何在路由器上設定靜態IP地址

一旦你在Plex中打開了這個選項，就可以訪問路由器的管理頁面了。如何設定靜態IP地址和埠轉發規則因路由器而異，但一般前提是相同的。您需要在網路上標識Plex媒體伺服器計算機，然後在路由器中查詢選項，以建立“靜態IP”、“靜態租用”或“DHCP保留”，將Plex媒體中心與給定IP地址永久關聯。下面您可以看到透過我們的DD-WRT路由器新增靜態IP地址的示例。

如果你不這樣做，每次你的路由器分配一個新的內部地址給媒體伺服器，它會打破你的埠轉發規則。如果您需要關於設定靜態IP地址的更多資訊，您可以搜尋特定路由器的文件，並在此處閱讀靜態IP地址。

一旦您為伺服器設定了一個靜態IP地址，那麼您只需透過埠轉發規則告訴路由器，該埠上的所有流量都應該指向該內部IP地址。同樣，透過我們的DD-WRT路由器，這裡有一個一般的例子：我們已經將外部埠32400上的所有內容轉發到Plex伺服器的內部IP地址，也轉發到埠32400上，以保持簡單。如果您需要，請檢視我們的埠轉發完整指南以獲取更多資訊。

在Plex中設定埠並在路由器中設定兩個規則（靜態IP和埠轉發）之後，一切都設定好了。只需跳回到Plex媒體伺服器控制面板上，仔細檢查伺服器狀態頁，即可享受。

Plex媒體伺服器通常工作，透過UPnP的魔力，開箱即用。但在那些罕見的情況下，它沒有，它只是應用一些簡單的調整，使您的媒體伺服器恢復線上的問題。