2013年Windows Update發生了什麼?隨著微軟爭相以前所未有的速度更新軟體,質量控制似乎受到了影響。今年他們已經發布了很多錯誤和壞掉的Windows更新。
微軟釋出了一個損壞的Surface Pro 2硬體韌體更新,並迅速休假,一個多月沒有解決這個問題,從而結束了一年不穩定的質量控制。這是艱難的一年。
2013年12月10日,微軟釋出了Surface Pro 2 PC的韌體更新。微軟每月都會發布此類韌體更新。這些韌體更新透過Windows更新到達,因此它們通常作為標準Windows更新過程的一部分自動安裝。
韌體更新的說明指出,它應該修復一些電池壽命和省電的問題,但實際上恰恰相反。許多Surface Pro 2使用者開始報告說,它大大降低了裝置的電池壽命,破壞了睡眠功能。因為這是一個UEFI韌體更新-類似於BIOS更新-而不是標準的驅動程式更新,所以無法解除安裝更新並恢復正常。
微軟在一週後的12月18日釋出了更新。他們解釋說,他們這樣做是為了“確保我們的客戶在假日期間獲得最佳體驗”。他們說,他們“正在努力在假期後釋出一個替代更新包。”微軟不希望新的Surface Pro 2使用者處理這些問題,但是他們離開了他們現有的Surface Pro 2客戶,在沒有任何形式的修復的情況下度過了假期。
他們現在說韌體更新將於2014年1月14日釋出。這是一個多月的時間從錯誤的韌體更新第一次發貨。為什麼耽擱這麼久?看起來微軟員工決定休假了。一些人認為微軟每月的韌體更新是一個很好的支援表面硬體的例子。這一事件似乎暗示了相反的情況——大多數PC**商不釋出如此頻繁的韌體更新是有原因的。
幸運的是,對於許多人來說,韌體更新只是默默地未能安裝。繞過此錯誤需要另一個複雜的解決方法,包括停止Windows服務和刪除系統檔案。
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windows8.1包含了許多很棒的新功能,並修復了windows8的許多粗糙邊緣,但它也給遊戲玩家帶來了一些問題。由於滑鼠支援工作方式的改變,Windows8.1在許多PC遊戲中引入了額外的滑鼠延遲。
Microsoft對此的修復是一個添加了特殊相容性選項的更新。遊戲玩家現在必須訪問登錄檔並手動為所有受影響的遊戲建立相容鍵。
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KB2823324補丁在微軟撤下之前,在許多Windows7電腦重啟時造成了大範圍的藍色畫面宕機。這個問題似乎影響到安裝了某些第三方軟體的計算機,包括卡巴斯基防毒軟體和巴西的G-Buster瀏覽器安全外掛。
微軟釋出了一張修復光碟,允許使用者修復拒絕啟動的Windows系統。
為Windows 7、Windows Vista和Windows XP更新KB2803821會在使用Microsoft的Windows Media影片支援的各種應用程式中造成問題。一些Steam遊戲打破了剪接鏡頭和介紹電影。
此更新還導致其他各種程式出現問題,包括播放和編碼WMV檔案。受影響的程式包括Adobe After Effects、Adobe Photoshop、Adobe Premier、Camtasia Studio等。
受影響的使用者必須透過Google查詢問題並手動解除安裝更新。這個問題很奇怪,表現為影片只在螢幕的一半播放,另一半是黑色的。
為Windows 8更新KB2821895導致系統檔案檢查器出現一些嚴重問題—即,sfc/scannow命令掃描Windows系統檔案並修復任何問題。
安裝更新後,sfc/scannow命令將凍結計算機約10分鐘,然後報告損壞的檔案並要求重新啟動以修復檔案。錯誤訊息為false,重新啟動後執行相同的命令將再次報告損壞的檔案。更糟糕的是,這個程序可能會在後臺執行,導致CPU使用率很高,沒有明顯的原因
如果您受到此問題的影響,Microsoft建議您使用DISM/online/cleanup image/restorehealth命令。
這只是今年發生的問題的一個小快照。其他更新已經破壞了Microsoft Outlook和Exchange伺服器—在一個案例中,Microsoft承認他們釋出了一個Exchange修補程式,但沒有對其進行適當的測試。幾個月來,微軟在“補丁星期二”釋出了多個bug補丁。
如果您是Windows使用者,執行Windows更新仍然是一個好主意。但微軟需要整頓他們的房子,並對這些更新進行更好的質量保證測試。好訊息是,你可以在事後解除安裝導致問題的更新-假設它們不會導致你的電腦出現藍色畫面,這是很少見的。
如果您使用的是Microsoft Surface裝置,則可能需要在幾周內停止安裝最新韌體更新。無法解除安裝這些。安裝前最好等待,而不是等待一個多月,讓微軟來修復你的壞裝置。
微軟想更快速地更新他們的軟體,但輪子似乎正在脫落。他們需要進行更好的質量保證測試。當一個嚴重的錯誤更新,如表面親2韌體更新被釋放,他們應該得到甲板上所有的手來修復它。
圖片來源:ToddABishop在Flickr上,Michael Ocampo在Flickr上
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