在解除安裝2010 Beta版和嘗試安裝RTM（final）版本時，可能會遇到一些問題。今天我們將討論遇到的問題，以及如何解決這些問題。

您可能認為從Office2010Beta升級到最終版本是一個簡單的過程。不幸的是，事情並不總是那麼簡單。事實上，我們遇到了三種不同的情況，安裝並不順利。

如果您當前安裝了2010 Beta版，則必須先將其刪除，然後才能安裝RTM。在這裡，我們將看看我們遇到的三種不同的麻煩安裝場景，以及如何修復每種場景。

重要提示：在繼續執行這些步驟之前，請確保備份您的Outlook.pst檔案！

場景1–解除安裝Office 2010 Beta版並修復安裝錯誤

在第一個場景中，我們將Office Professional Plus 2010 Beta 32位安裝在Windows 7 Home Premium 32位系統上。

首先嚐試解除安裝Office2010Beta，方法是進入控制面板並選擇程式和功能。

向下滾動到Microsoft Office Professional Plus 2010，右鍵單擊它並選擇解除安裝。

出現確認對話方塊時，單擊是。

請稍候，Office 2010 Beta正在解除安裝…所需時間因系統而異。

要完成解除安裝過程，需要重新啟動。

修復安裝錯誤

問題是，當您開始安裝2010 RTM時…

即使解除安裝了2010 Beta版，也會出現以下安裝錯誤。問題是有剩餘的辦公應用程式或獨立的辦公產品。所以，我們需要一個實用工具來為我們清理它們。

Windows Installer清理實用程式

按照預設值下載並安裝清理實用程式（下面的連結）。

安裝後，您將在“開始”\All Programs\Windows Install Clean Up中找到它…繼續並啟動該實用程式。

現在檢查並刪除列表中的所有Office程式或載入項。確保你只是在刪除Office應用程式，而不是像Java這樣需要的東西。如果你不確定什麼東西是什麼，做一個快速的谷歌搜尋應該可以幫助你。例如，我們安裝了Office labs Ribbon Hero…只需突出顯示並單擊“刪除”。

刪除任何與Office有關的內容…然後重新啟動計算機。

現在，您應該可以開始安裝Office2010RTM（最終版）了，沒有任何錯誤。

如果您在安裝過程中遇到錯誤，比如這個告訴我們Groove Server的舊版本…

導航到C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft（其中username是計算機名）並刪除任何現有的MS Office資料夾。然後再次嘗試安裝，這解決了我們第一個場景中的問題。

場景2–無法從程式和功能中解除安裝2010 Beta版

在下一個場景中，我們將Office Professional Plus 2010 Beta 32位安裝在Windows 7 Home Premium 32位系統上。

我們遇到的另一個問題是無法從程式和功能中解除安裝2010 Beta版。當你進去解除安裝它時，什麼也沒發生。

如果您遇到此問題，我們需要再次下載並安裝Windows Installer清理實用程式（下面的連結）並手動解除安裝測試版。啟動它時，向下滾動到Microsoft Office Professional Plus 2010（Beta版），高亮顯示它並單擊“刪除”。

單擊“確定”進入警告對話方塊…

如果看到任何其他Office 2010、2007或2003條目，可以按住“Shift”鍵並高亮顯示所有條目…然後單擊“刪除”並單擊“確定”進入警告對話方塊。

現在我們需要刪除一些登錄檔設定。單擊開始並在搜尋框中鍵入regedit，然後按回車鍵。

導航到HKEY\ U CURRENT\ U USER\Software\Microsoft\Office並刪除資料夾。

然後導航到HKEY\ U LOCAL\ U MACHINE\Software\Microsoft\Office並刪除這些金鑰。

現在進入C:\ProgramFiles並找到這三個資料夾中的任何一個…Microsoft Office、OfficeUpdate或OfficeUpdate14…您可能會找到一個、兩個或全部三個。不管哪種方式，只要在資料夾的末尾加上“\u OLD”（不帶引號）。

然後進入C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft並刪除所有現有的MS Office資料夾。在這個例子中，我們有辦公室，辦公室實驗室，一張紙條…等等。

現在我們要刪除臨時資料夾的內容。單擊“開始”，在搜尋框中鍵入%temp%，然後按Enter鍵。

使用組合鍵“Ctrl+A”選擇此資料夾中的所有檔案，然後右鍵單擊並單擊“刪除”，或者只需按“刪除”鍵。

如果有些檔案無法刪除，請跳過它們，因為它們不會影響Office安裝。然後清空回收站，重新啟動機器。

當您從重新啟動返回時，啟動Office2010RTM安裝程式，您應該可以很好地進行安裝。

因為我們手動解除安裝了Office2010Beta，所以您可能有一些需要清理的留空圖示。

場景3在x64 Windows 7上解除安裝2007並安裝2010 32位

對於最後一個場景，我們將在Windows Ultimate 64位計算機上解除安裝Office Professional 2007並安裝Office Professional Plus 2010 32位版本。這臺機器實際上有一次安裝了64位的Office2010Beta64位，後來被刪除，並重新安裝了2007。

進入“程式和設定”並解除安裝Microsoft Office Professional 2007。

單擊“是”對話方塊，詢問是否確實要解除安裝它…

然後等待Office 2007解除安裝。所需時間因系統而異。

需要重新啟動才能完成此過程…

我們需要再次呼叫Windows安裝程式清理實用程式。檢查並刪除任何遺留的Office2007和2010條目。

單擊“確定”彈出警告對話方塊。

完成後，導航到HKEY\ U CURRENT\ U USER\Software\Microsoft\Office並刪除資料夾。

然後導航到HKEY\ U LOCAL\ U MACHINE\Software\Microsoft\Office並刪除這些金鑰。

我們仍然需要進入C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft（其中username是計算機名）並刪除所有Office資料夾。在本例中，我們要刪除outlookconnector、Office和Outlook。

現在讓我們在“開始”選單的搜尋框中鍵入%Temp%來刪除Temp資料夾的內容。

然後刪除臨時目錄中的所有檔案和資料夾。

如果有些檔案無法刪除，請跳過它們，因為它們不會影響Office安裝。然後清空回收站，重新啟動機器。

如果此時嘗試安裝2010 RTM，則可能可以開始安裝，但可能會收到以下錯誤訊息1402。

為了解決此問題，我們開啟命令提示符並執行以下命令：

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

命令完成後，啟動office2010（Final）rtm32位版本。這解決了問題，併成功安裝了Office2010。

結論

除了最後一個場景，我們發現使用Windows安裝程式清理實用程式非常方便。使用它，同時刪除幾個資料夾和登錄檔設定就可以了。在上一個例子中，我們不得不變得更加古怪，並使用一些命令列魔法，但它完成了任務。

在我們的實驗室進行了大量的測試之後，RTM升級的唯一一次順利進行是在我們有了一個乾淨的Vista或windows7系統，並且只安裝了2010年的beta版。然而，有可能你從2003年或2007年到2010年免費測試版。您可能還安裝了載入項或其他Office產品，因此會有許多不同的Office檔案散佈在您的PC中。如果是這樣，您可能會遇到我們在這裡介紹的問題。

下面是一些我們在刪除測試版後出現錯誤並無法安裝Office2010的場景。可能還有其他問題，如果你們中的任何人遇到了不同的問題或有更多好的建議，請留下評論並讓我們知道！

連結

下載Windows Installer清理實用程式