蘋果的保修計劃AppleCare Plus的覆蓋範圍有了顯著的擴充套件,增加了對意外損壞的年度維修。昨天,MacRumors在蘋果的“時光飛逝”硬體曝光後首次發現了這些變化,這意味著AppleCare Plus的使用者現在每12個月就有兩起意外損壞保險。在兩年的標準覆蓋期內,總共有四次修復。
這兩起保險事件的前一個視窗期為24個月(或Mac電腦等某些產品為36個月)。似乎這不僅適用於iPhone,也適用於所有其他AppleCare Plus合格產品,包括AirPods、Apple TV、Apple Watch、Beats耳機、HomePod、iPad、iPod Touch、Mac和Pro Display XDR。
您可以在這裡看到新的AppleCare Plus網站上應用的更改,以及幾天前網站的舊版本。在某些情況下,Apple Care Plus對Mac和Pro Display XDR等產品的承保範圍被簡單地列為“兩起意外損壞事故承保範圍”,除了這些價格較高的產品的保修期一般延長三年之外,沒有其他時間視窗,而現在該網站澄清,它是每12個月的覆蓋期限。
以下是特定於iPhone的AppleCare Plus說明的螢幕截圖:
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它以前是這麼說的:
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蘋果也為這項計劃增加了一些其他好處。對於iPhone使用者來說,他們是最有可能購買AppleCare Plus的使用者,現在所有型號的智慧**的防盜和掛失附加元件的保修範圍都是149美元。舊的計劃曾經收取更高的費用-高達269美元-更換丟失或被盜的裝置,如果**碰巧是一個新的專業或最大型號。
一些MacRumors評論人士昨日聯絡了蘋果的客戶支援,他們表示,這些變化似乎可以追溯到目前的AppleCare Plus使用者。這是有道理的,因為蘋果並沒有像從AppleCare跳轉到AppleCare Plus那樣增加新的覆蓋計劃。更確切地說,它正在擴大現有的一個更有益的。
AppleCare Plus僅在購買新的Apple裝置或購買新裝置後60天內提供,並且它具有與裝置型別相關的可變成本。(儘管蘋果上個月確實將購買新裝置後的註冊期限從60天延長到了一年,但AppleCare+網站上仍然說是60天。)
例如,一款新的iphone11pro可以獲得AppleCare Plus的保險,一次性收費200美元,24個月每月10美元。對於Mac來說,它更貴。但蘋果只允許你在購買時購買,或者如果公司可以檢查你的裝置是否合格,可以透過其網站、裝置本身、店內或透過電話購買(線上和電話方式需要遠端診斷檢查)。
美國東部時間9月16日上午11:01更新:澄清蘋果公司據報道在某些情況下已將AppleCare+購買資格視窗從60天延長至一年。
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