歐盟的反壟斷監督機構正在調查蘋果、谷歌、亞馬遜或其他公司是否正在利用其數字助理和智慧家居產品建立壟斷。歐盟競爭事務專員瑪格麗特•維斯塔格(margrethevestager)宣佈,將對物聯網領域展開調查,旨在確保使用者不會被鎖定在一個單一的生態系統中。維斯塔格在一份宣告中說:“當大公司濫用權力時,它們可以非常迅速地將市場推到臨界點之外,即競爭轉為壟斷。”。
Vestager對亞馬遜的Alexa assistant等產品表示擔憂,後者將亞馬遜龐大的零售、硬體和資料採集業務聯絡在一起。“語音助理和智慧裝置可以收集大量關於我們習慣的資料。而且大公司有可能濫用透過這種裝置收集的資料,”她說。雖然最大的目標似乎是矽谷的科技公司,維斯塔格還提到了德國電信的品紅語音助理。
有實力的公司會青睞首選服務,限制互操作性,從而使購買競爭對手的產品變得更加困難。“現在,我們家裡的電器不需要互相連線。我們可以隨意購買市場上最好的智慧揚聲器,而不必擔心它是否能與我們的智慧照明系統配合使用。在美國,音訊公司Sonos起訴了谷歌,因為他們涉嫌在構建同時集成了谷歌和亞馬遜語音助理的產品方面存在爭議。
歐盟此前曾多次進行科技反壟斷調查,包括對谷歌收購可穿戴裝置公司Fitbit和亞馬遜使用第三方賣家資料的調查。
這項調查顯然處於早期階段。歐盟委員會(europeancommission)正在向智慧家居、可穿戴技術和語音助理企業傳送400份調查問卷,收集有關資料收集和互操作性的詳細資訊。該公司計劃在2021年春季之前提交一份初步報告,之後可能會採取強制執行行動。
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