wacom表示,它不會監視客戶,使用者可以選擇不收集資料

Wacom迴應了有關其平板電腦從使用者那裡收集應用程式使用資料並與谷歌分析(Google Analytics)共享資料的報道,澄清該公司無權訪問個人資料。本週早些時候,軟體工程師羅伯特·希頓(Robert Heaton)指出,Wacom的隱私政策允許平板電腦收集“聚合使用資料、技術會話資訊和有關(他的)硬體裝置的資訊”,並記錄開啟的每個應用程式的名稱。...

Wacom迴應了有關其平板電腦從使用者那裡收集應用程式使用資料並與谷歌分析(Google Analytics)共享資料的報道,澄清該公司無權訪問個人資料。本週早些時候,軟體工程師羅伯特·希頓(Robert Heaton)指出,Wacom的隱私政策允許平板電腦收集“聚合使用資料、技術會話資訊和有關(他的)硬體裝置的資訊”,並記錄開啟的每個應用程式的名稱。

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Wacom在一份宣告中說,所有收集到的資料“僅用於質量保證和開發目的”,“Wacom的所有資料都是匿名的和不可識別的”。對於Wacom軟體驅動程式正在進行的資料收集的任何混亂以及收集的實際資訊的不明確,我們深表歉意。”

該公司進一步澄清說,使用者可以選擇退出資料收集,他們可以透過進入Wacom桌面中心的設定->點選右上角的“更多”->“隱私設定”->,然後在“參與Wacom體驗計劃”框中選擇“關閉”來完成。Wacom說,當用戶確實參與時,資訊會被髮送到Google Analytics的伺服器,而不是Wacom的伺服器。“Wacom不收集MAC地址和產品序列號。雖然谷歌分析(應用程式版本)收集IP地址,但我們無法訪問此類IP地址資料。要了解更多關於谷歌分析如何匿名化你的資料,請檢查這個連結,”宣告繼續說。

至於平板電腦跟蹤哪種應用程式的使用情況,Wacom表示,軟體驅動程式會收集筆式平板電腦型號、客戶如何使用其裝置以及平板電腦使用時使用哪些軟體應用程式的資料。它還跟蹤Wacom桌面中心和Wacom平板電腦屬性控制面板(Windows)或Wacom平板電腦首選項窗格(macOS)等應用程式。

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Our development and customer care teams could review across all aggregated users of a product, for instance, the most common function settings for pen butt*** (e.g. “right click” or “undo”) or the most frequently viewed tabs or selected links in the Wacom apps. We have no access to personal data. We cannot relate to any specific users as the data is anonymized and aggregated. We do not know who users are as individuals and cannot see what users are creating or doing in 3rd party software applicati***. The data collected in the Wacom Desktop Center, the Wacom Tablet Properties control panel or the Wacom Tablet preferences pane is only related to the pen input, ExpressKey settings and preferences when using Wacom products.

雖然可以選擇退出Wacom體驗計劃,但應該是另一種選擇。道歉和澄清應該只是一個開始;使用者應該選擇退出作為預設設定,選擇加入。

  • 發表於 2021-04-20 03:00
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