就在貝寶(PayPal)於2019年11月斥資40億美元收購熱門優惠券瀏覽器擴充套件版蜂蜜(Honey)幾周後,亞馬遜的購物者收到了一份通知,稱該擴充套件版存在安全風險。《政治》雜誌編輯瑞安•哈欽斯(ryanhutchins)首先發現了這一安全警告,一份有線報道指出,這一訊息的釋出時間令人懷疑。Honey已經與亞馬遜相容多年了,那麼為什麼零售商在假日購物旺季突然將其貼上惡意軟體的標簽呢?
作為一個免費的瀏覽器擴充套件,比如Chrome,Firefox,Safari,Honey在網上搜索優惠券程式碼,並自動將其應用到購物者的訂單中。它還跟蹤單個商品的價格,這對亞馬遜這樣的網站特別有用,因為亞馬遜的價格經常波動,而且同一個商品有多個不同價格的列表。因此,亞馬遜突然不鼓勵顧客使用一種能激勵購物者從其網站購買的工具,這似乎特別奇怪。
最早出現在12月20日,警告寫道:“蜂蜜的瀏覽器擴充套件存在安全風險。Honey跟蹤你的私人購物行為,收集你的訂單歷史記錄和儲存的物品等資料,並可以在你訪問的任何網站上讀取或更改你的任何資料。要保持資料的私密性和安全性,請立即解除安裝此擴充套件。“
雖然這一說法在技術上是正確的,但許多瀏覽器擴充套件也是如此。儘管Honey確實收集資料,但它的資料用於自己的服務,比如最近的優惠券程式碼在哪些網站上起作用。在該公司的隱私和安全政策(使用者在使用該服務前同意)中,它宣告Honey不**個人資訊,也不跟蹤搜尋引擎歷史記錄、電子郵件或任何非零售網站上的瀏覽資料。
“我們的目標是警告客戶,瀏覽器擴充套件會在他們不知情或未經同意的情況下收集個人購物資料,”亞馬遜發言人對Verge表示,但拒絕進一步評論為何認為Honey存在安全風險,以及決定這樣做的時間。
哈尼說,它與安全公司合作,定期評估這項服務。去年夏天,一家網路安全公司確實發現了一個暴露使用者資訊的漏洞,但很快就修複了。“我們使用資料的方式只能直接造福於蜂蜜會員——幫助人們節省金錢和時間——以及他們期望的方式,”蜂蜜發言人告訴《連線》。“我們的隱私和安全政策中明確規定了我們的承諾。”
PayPal支付了40億美元收購Honey,這是亞馬遜有史以來最大的一次收購,亞馬遜很可能會感到受到電子商務領域競爭對手的威脅。亞馬遜和貝寶都以線上支付處理商的身份展開競爭,Honey的主要商業模式包括向亞馬遜等零售商收取一定比例的銷售費用,即它發現並自動提供給使用者的線上優惠券。
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