o2服務中斷後道歉，為客戶提供10%退款
上週，O2解決了困擾三分之一使用者的資料、文字和語音中斷問題後，英國電信（uktelecom）在其部落格上發表了道歉宣告。O2已經確定了所有受停電影響的客戶，並將給予每個客戶“相當於三天的中斷時間作為善意的表示。”每月付費使用者將獲得7月份賬單的10%折扣，並支付&；Go客戶在下次加滿時將獲得額外10%的積分。電信也將贈送£向受影響客戶提供10張可在其實體店或網上商店使用的代金券。
O2還就上週的問題與企業進行了聯絡——那些員工不足10人的企業將收到簡訊，解釋公司在停電問題上的立場，而大型企業將透過他們的賬戶進行處理managers.Thus FarO2不願意提供太多關於導致停機的註冊問題的細節公司已經採取措施防止這種情況再次發生。雖然細節會很好，但這些折扣肯定有助於事情的順利進行。
- 發表於 2021-04-23 10:22
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