在这一点上，这是移动史前时代，但曾经有一段时间，你能得到的终极智能**是黑莓。在苹果iPhone问世之前，谷歌的首批Android原型基本上都是黑莓的克隆版。我们很容易认为Android和iPhone在过去几年的飞速发展是不可避免的，但我们有时会忘记这两个平台曾经是什么局外人。早在2006年，苹果和谷歌都没有与运营商建立关系。两家公司都没有忠实的商业用户来支持其消费主张。也没有为便携式设备设计出最好的文本输入方法。当时被称为“运动研究”的黑莓确实做到了。部分原因是这些优势，黑莓本周将永久关闭其**设计和**。

黑莓**消亡的故事可以追溯到很久以前，我们在2012年初写了一份关于它的法医解剖报告。事实上，该公司的功劳在于，它也成功地实现了坠机着陆，而且这一点一直持续到现在。黑莓一直坚持至今，并围绕其企业和软件服务进行了重组，这些服务支撑了黑莓一段时间，看来它不会有步诺基亚或Palm后尘的危险。

但黑莓之所以在今天引起人们的兴趣，是因为它提供了一个典型的例子，说明了一个现有的业务正被更活泼的新来者打乱。正如黑莓十年前所取得的成功一样，它孕育了两个相互关联的消极因素：保守主义和自满。

在iPhone和Android到来之时，整个移动行业正处在向更大的触摸屏发展的悬崖上。这就是科技发展的目的地，这是一个趋势，苹果正是在这一趋势的完美时机跃跃欲试，后来像宏达电（HTC）和三星（Samsung）这样的公司充分利用了这一点。HTC的影响力从来都不足以单方面要求屏幕**商做大，而它在本世纪初屡获成功的主要原因是它没有什么可失去的，只是一直以最快的速度向最新的规格发展。事实上，大多数Android原始设备**商——像LG和索尼以及三星和HTC这样的公司——基本上充当了最新规格的哑管道。双核处理器问世，LG实现双核处理器的速度非常快，因此获得了吉尼斯世界纪录（由于它的bug性能，还有一批不满意的用户）。

当所有的骚动和激烈的进化都发生在Android上时，黑莓更关心的是保护它已经拥有的东西，而不是征服新的土地。这是可以理解的。大多数大型企业和**机构都依赖黑莓卓越的安全性、可靠的电子邮件和实用的功能来保持员工的工作效率。黑莓信使（blackberrymessenger）甚至完成了一项不太可能的壮举，让一款商业设备也在年轻用户中大受欢迎。诺基亚的塞班（Symbian）可能在全球市场占有最大份额，但黑莓在美国占据主导地位，美国一直是新技术产品的品味**者。那只是一个舒适的地方。

很难说黑莓应该抛弃它在客户中积累的所有善意和忠诚，投身于大屏幕智能**的竞争。黑莓键盘仍将是移动历史上一个标志性的部分，正是因为它的有效性和流行性。只是移动行业经历了一个独特的快速发展的转型期，而此时黑莓最好的服务方式就是不断改进。

黑莓认为它比实际有更多的时间和空间出错

但保守和寻求安抚现有客户只是问题的一半。黑莓也表现出令人不安的规律性傲慢。该公司推出的PlayBook平板电脑没有搭载电子邮件客户端。它与Adobe一道坚持认为Flash将是丰富移动内容的未来，并推迟了一款具有竞争力的智能**的发布，直到它拥有一款足以满足Flash需求的芯片。黑莓相信人们会等待它的优秀产品，或者忍受它的局限性，因为，好吧，这就是黑莓。如果这听起来像是苹果公司在最近的耳机插孔拆除等问题上的做法，那么最大的区别是黑莓**在巅峰时期每年销售数千万台设备，而苹果现在每个季度的年销量几乎是黑莓**的两倍。后者只是有更多的自由来表现傲慢。

自满的定义就是认为自己有比实际更多的犯错空间。这就是黑莓，一家知道自己拥有大量资产和优势的公司，因此表现出不愿接受变革，并对自己已经取得的成就自鸣得意。公平地说，黑莓最大的错误——比如在跨平台WhatsApp成长为190亿美元业务的世界里，将BBM锁定在自己的硬件上——都是历史性的，但就在去年，该公司的首席执行官还在炫耀一款新设备，而实际上并不熟悉它能做什么，甚至不知道它特有的名字Priv应该代表什么。

因此，现在，随着一声无关紧要的呜咽，黑莓离开了它曾经帮助塑造和定义的智能**市场。这对任何一家产品或服务用户不到10亿的公司来说都是一个很有启发性的教训：不管你可能已经做得多好，总有潜力做得更好，如果你不愿意改变，不愿意做可怕的新事情，别人会做的。适应或死亡。