流媒体电视服务正遭遇与有线电视提供商完全相同的障碍。索尼刚刚遇到了一个大问题。该公司在选举日的博客中宣布,截至11月11日上午12:01,PlayStation Vue的客户将无法再观看维亚康姆的任何网络,其中包括喜剧中心、Nickelodeon、MTV、BET、VH1、Spike等。还有三天就要到了,所以这个消息非常突然,很可能激怒客户。
“在PlayStation,我们总是努力为我们的粉丝提供最好的价值和服务,”Vue负责人德韦恩·贝内菲尔德(Dwayne Benefield)说作为我们对PlayStation Vue产品的持续评估的一部分,我们已经确定,从Viacom移除捆绑频道是我们继续为我们的粉丝提供最具吸引力价值的最佳方式。”
从无聊的公司演讲中可以看出,索尼表示,将维亚康姆的频道保留为PlayStationVue的一部分将导致每月定价更为昂贵;截至目前,Vue最便宜的“访问”套餐(以Viacom系列为特色)每月售价39.99美元。下面列出了访问包的其余部分——是的,删除Viacom的所有内容会导致交易的严重破坏。
索尼的博客文章试图通过新的频道公告(BBC America和NBA TV tomorrow,VICE和更多CBS/Fox本地广播电台“很快”)以及提醒用户Vue不需要合同或承诺来应对坏消息。
但是,当你的整个服务受到这样的打击,却没有什么警告时,那么,这将动摇一些现有Vue客户的信心,并让其他客户牢牢扎根于有线电视领域——至少目前是这样。
虽然索尼和维亚康姆之间的关系似乎突然恶化,但维亚康姆正在支持AT&T的DirecTV Now流媒体服务,并正在与谷歌讨论自己的直播电视产品。Hulu还将在未来几个月内推出在线电视服务。所有这些加在一起意味着PlayStationVue和它最初的竞争对手Dish的Sling TV都将面临重大竞争。
除此之外,Vue在最近几周取得了一些积极进展,将其平台扩展到PC、Mac和Android电视。现在已经有足够多的设备让“PlayStation”品牌感觉有点不对劲,但显然索尼还有更大的挑战要担心。
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