Timehop在其生命的大部分时间里都是一个缓慢燃烧的成功故事。这款应用程序向你展示了前几年最新的照片和社交媒体帖子，从2011年的hackathon项目发展成为一款日用户超过600万、风险投资1400万美元的应用程序。它激发了模仿者的灵感——最著名的是Facebook的“今日”功能。它还激发了用户的忠诚度，有一半的用户每天都会打开这个应用程序。

但现在这些用户正在发起反抗。12月26日，该公司推出了一个重新设计的应用程序版本，以Snapchat为灵感的设计取代了垂直滚动的feed。现在，你不用快速扫描数字时间胶囊，而只需轻触它，Timehop会将你的照片呈现为笨拙的作物，你必须按住它才能展开。该更新还删除了一些最流行的分享工具，包括用于分享旧帖子的卡通框架，以及在你的旧Facebook帖子上看到评论的功能。

用户开始在应用商店和googleplay商店里用一星级的评论来发布Timehop。几小时后，公司又发布了第二篇博文（“谢谢你的反馈！”）承诺带回一些缺失的功能。

它第一次解释了它重新设计Timehop的原因：试图向用户呈现合理数量的亮点，无论他们是否有很多旧的更新，都只是少数。例如，新版本去掉了Twitter的回复和转发，以使其更加精简。”“我们显然还没有在新版本中找到正确的平衡，”该公司写道我们的目标是变得更好。我们正在探索不同的解决方案，但它们有点复杂。”

与此同时，一款在应用商店中终身平均拥有3.5星评价的应用，现在拥有7000多条1星评价。”一位用户在一篇一星级评论中写道：“我以前喜欢每天查看Timehop，但现在打开它都会让我恼火。”我一点也不懂布局。为什么每张照片都会自动放大？除此之外，你再也看不到帖子的时间戳或标题，这基本上带走了一半的记忆意义。”

Timehop说，在“未来一两天”将有一个修复程序开始解决用户最担心的问题，包括照片裁剪的高宽比损坏、缺少评论以及缺少原始帖子的链接发言人里克·韦伯在接受《边缘》采访时说：“我们肯定是走在一条非常快速、主动的道路上，推出人们最怀念的功能。”。他说，尽管有负面评论，但这款应用的使用率并未出现明显下降。

问题是，经过几次修复后，愤怒情绪是否会平息，或者这是否是新设计不如旧设计有用的早期迹象。我喜欢旧的垂直滚动提要，它以我可以快速扫描的格式漂亮地呈现了我所有的旧帖子。很多天来，新的格式让我的旧帖子读不懂。Timehop说，这种格式给它带来了一些优势——比如，更容易合并视频，并为插播广告提供了很好的机会。但在用户开始看到一些好处之前，1星点评可能还会继续。