无论你是在iPhone上安装了一个全新的iOS测试版，还是正在更新一个新的iOS公开版本，这个过程通常都是顺利的。然而，当它不这样做的时候，焦虑就开始了：除了一些新的致命缺陷之外，你怎么能修复一个几乎可以完美工作的iPhone呢？

这正是tl80总编辑乔尔·坎宁安（Joel Cunningham）最近的遭遇。在我的催促下，他去把ios14开发者测试版安装到他的iPhone上，为什么不呢？——结果发现这个设备和以前不一样了。他写道：

“我以前从未安装过测试版，但tl80高级技术编辑大卫·墨菲（David Murphy）让iOS 14听起来如此吸引人，安装过程如此简单，我决定咬一口。这很简单——我按照他的指示，在更新后的半个小时内就启动并运行了，而且对我的老iPhone7操作系统的调整印象深刻。但后来我意识到我的**无法拨打或接听电话或短信。互联网仍然有效，苹果短信和Facetime也是如此，但通过**数据发送信息或接听电话是不可能的，我只能怪beta。”

乔尔让我松了口气寻求帮助，每当我的iPhone留言或通话出现问题时，我都非常乐意与大家分享对我有用的故障排除技术。这些不仅仅是为了修复你的iPhone，如果一个beta更新坏了；我有正常的iOS更新突然把我的智能**变成了一个只有互联网的砖。以下是我所做的事情，我这样做是为了让我的信息和**服务重新工作。

1.重新启动**

每当我的iPhone出现问题时，我都会第一次使用这种久经考验的技术。关闭你的iPhone，等几秒钟，按住电源按钮，直到你看到苹果的标志，再打开它。这将有望解决最基本的问题，你有，像一个缓慢的操作系统。如果没有，你就需要更有创造力。

2.检查运营商更新

这是有可能的，虽然不太可能，你可能有一些挥之不去的运营商更新你的iPhone，这将使一切再次变得更好。您不必通过设置检查此项&gt；常规&gt；软件更新，而不是访问设置&gt；常规&gt；然后等待弹出窗口通知您有关运营商更新的信息。如果你没有收到通知，你就没有了。更多疑难解答！

3.重置iphone的网络设置

如果在iOS更新后出现连接问题，请考虑重置iPhone的网络设置。这将暂时删除您保存的无线网络和密码，但如果您以前已将您的钥匙链与iCloud同步，这些密码将自动恢复到您的设备。

就诊设置&gt；常规&gt；重置&gt；重置网络设置以开始，并确保您的VPN信息处于待机状态，例如，如果您需要这些信息才能使用iPhone登录到您的工作网络。与其事后感到惊讶，不如马上安排。

4.拿出你的sim卡

还有问题吗？让我们试着移除你的SIM卡，希望你能从老式智能**中保留这个小工具；否则你就得找一个小回形针或图钉了。弹出iPhone的SIM卡，关闭电源，重新打开电源，然后重新**SIM卡。这应该可以解决任何问题，你有与信息或电话，这正是乔尔的iPhone再次工作。

我怀疑你的SIM卡坏了，在更新iPhone的操作系统之后，这是一件很奇怪的事情，但为了以防万一，你可以去运营商的商店换一张（或者在线订购一张）。

5.重置iphone并从备份还原（或将其设置为新设备）

如果你需要的话，核方法总是存在的：如果你的iPhone给你带来了其他任何方法都无法解决的问题，我甚至会在这之前联系苹果的支持人员，只要你安装了常规的iOS更新，而不是beta版，你就可以从零开始。就诊设置&gt；常规&gt；重置&gt；重置所有设置以擦除设备。从备份中恢复（你确实有备份，对吗？）以节省一些时间，不过你也可以将iPhone设置为一个全新的设备。我会选择后者，因为这是一个很好的方法来清理你的设备的应用程序和其他垃圾你不经常使用(不过，一定要登录iCloud，这样才能还原笔记、照片等内容。）