什么是全国保险专员协会（naic）(the national association of insurance commissioners (naic))？

全国保险专员协会（NAIC）是一个非营利性、无党派组织，由50个州、哥伦比亚特区和美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛、波多黎各和维尔京群岛五个美国领土的首席保险监管机构管理。NAIC为美国保险业制定标准和最佳实践，并为保险监管机构提供支持。它还向消费者提供信息和资源。 在美国销售的保险产品主要由各州监管，而不是由联邦**监管。

关键要点

• 美国的保险主要由各州监管，而不是由联邦**监管。
• 全国保险专员协会（NAIC）由50个州的保险专员以及华盛顿特区和美国5个地区的保险专员领导。
• NAIC为保险公司和产品制定示范规则和条例。
• 该协会还为保险消费者提供程序、信息和在线工具。

全国保险专员协会的历史

NAIC由州保险监管机构于1871年成立，旨在“解决协调多州保险公司监管的需要。这一进程的第一个主要步骤是保险公司制定统一的财务报告。”

由于保险公司通常在多个州开展业务，因此，保险公司是否应在州或联邦一级受到监管的问题在美国一直存在争议。东南保险商协会决定，根据《宪法》的商业条款，保险业应受到国会的监管，该条款赋予立法者对州际和国际商业的监管权。然而，国会第二年通过了《麦卡伦-弗格森法案》（McCarran-Ferguson Act），实际上推翻了这一裁决，该法案免除了保险业的大部分联邦监管，包括反垄断法。

今天，除了少数例外，监管机构仍然由各州及其选举或任命的保险专员负责。

全国保险专员协会的工作原理

NAIC总部设在密苏里州堪萨斯城，行政办公室设在华盛顿特区。 该组织表示，其监管目标是：

• 保护公共利益
• 促进竞争性市场
• 促进公平公正对待保险消费者
• 提高保险机构的可靠性、偿付能力和财务稳定性
• 支持和完善国家保险监管

通过委员会、特别工作组和工作组，NAIC制定了示范法律和法规，以帮助各州实现保险标准化。其常务委员会包括人寿保险和年金、健康保险和管理医疗、财产和意外保险、市场监管和消费者事务、保险公司的财务状况、金融监管标准和认证以及国际保险关系。

NAIC及其委员会通常每年召开三次会议。这些会议一般对公众开放。

NAIC还为保险监管机构提供教育和培训课程。2006年，它启动了保险监管机构专业指定计划，并于次年授予了第一个专业指定。

NAIC网站提供了各种资源，消费者可以利用这些资源了解保险产品，查看特定公司的投诉数据。

naic与消费者投诉

除了支持国家保险监管机构的工作之外，NAIC还为消费者提供了许多工具。其消费者保险搜索工具帮助消费者研究特定的保险公司，包括NAIC收集的任何投诉数据。在对市场份额进行调整后，公司会根据全国投诉指数（national complaint index）进行评分，该指数显示他们收到的投诉是多于还是少于其他保险公司。

根据NAIC最新的州保险部门汇总数据，2019年的大部分投诉涉及保险公司如何处理投保人的索赔，不满意的理赔或报价、延迟索赔和拒绝索赔合计占所有投诉的50%多一点。其他类型的投诉，虽然从百分比上来说在列表上要低得多，包括高压销售策略、误导性广告和歧视。

对于希望自己注册投诉的消费者，NAIC网站还提供了一个投诉工具，可以链接到国家保险部门，获取有关投诉过程的更多信息。

除了这些消费者资源外，NAIC网站还提供了有关人寿、健康、房主、汽车和其他几种保险的基本信息。它还有一个人寿保险保单定位工具，消费者可以使用它来请求有关已故亲属是否留下无人认领保单的信息。

NAIC不应与具有类似首字母缩略词的团体混淆：国家投资者协会（National Association of Investors Corp.）或北美行业分类系统。