微软警告说，技术支持诈骗正在上升

微软公司（Microsoft Corp.）上周晚些时候警告称，技术支持诈骗正在上升，2017年这一数字较上年同期增长24%。...

微软公司（Microsoft Corp.）上周晚些时候警告称，技术支持诈骗正在上升，2017年这一数字较上年同期增长24%。

这家总部位于华盛顿雷德蒙的软件巨头的Windows Defender研究项目经理埃里克•沃尔斯特罗姆（Erik Wahlstrom）在一篇博客文章中透露，去年，该公司的微软客户供应商服务部门收到了15.3万份来自遭遇或成为技术支持欺诈受害者的客户的报告。这些报道遍布全球，微软表示，来自183个国家的客户投诉了这些欺诈行为。

据微软统计，15%举报诈骗的客户赔钱

据微软称，这些技术支持骗局有多种形式，但目的是一样的：从毫无戒心的受害者那里获取现金。骗子们会使用那些描绘虚假杀毒警告的网站、显示虚假错误信息的恶意软件、假装是真公司支持人员的黑客的虚假电子邮件以及这些所谓支持人员的冷门电话(更多信息：首席信息官调查后，微软股票遭遇阻力。）

这家软件公司表示，报案的客户中约有15%的人损失了金钱，平均损失在200美元至400美元之间。2017年12月，荷兰一名电脑用户在一起案件中损失惨重€89000（约109000美元）在技术支持诈骗与许多社会工程攻击一样，要给问题设定一个绝对数字是很困难的。以上数字代表向微软提交的报告。沃尔斯特罗姆在博客中说：“考虑到技术支持诈骗的目标是其他各种设备、平台或软件的客户，问题要大得多。”。

这也不仅仅是微软的问题。据该公司称，技术支持诈骗问题“影响深远”，影响不同的平台、设备、软件和服务。例如，这家软件巨头表示，技术支持诈骗的目标是Windows、macOS、iOS和Android操作系统，可以通过技术支持诈骗网站在网络**问，并且可以影响任何人，只要他们提供了模仿真实杀毒软件的假恶意软件检测程序。这些恶意活动中有许多是定制的，这也就意味着这些消息和技术是针对地理位置、操作系统、浏览器或互联网服务提供商定制的，这是无济于事的(更多信息：微软对前竞争对手Linux的热身。）

为了解决日益严重的问题，微软表示，它已经与网络托管公司合作，这些公司打击了经过核实的技术支持诈骗网站、阻止技术支持诈骗电话号码的电信网络和浏览器开发者，这些网站可能挫败骗子最新最伟大的战术。它还争取反病毒软件**商、金融网络和执法机构的帮助。”我们谋求继续扩大和丰富这些伙伴关系。虽然我们继续通过一个硬化的平台和越来越完善的安全解决方案来帮助保护客户，但我们认为，现在是业界**在一起，结束技术支持诈骗问题的时候了。”