道格拉斯·麦格雷戈教授强调,人们的动机和领导力之间有着重要的关系。他通过介绍X理论和Y理论总结了山楂树实验的发现。值得注意的是,X理论和Y理论都是建立在这样一个论点的基础上的,即根据人的特点有具体的管理方法。
X理论是基于人类行为的传统方法而提出的,它指出必须使用严格的领导形式来说服员工实现组织目标。该理论采用的一些假设包括:;
这是现代管理方法,强调员工之间的和谐合作和对公司的控制。根据这一理论,员工的目标和组织的目标并不矛盾。Y理论从根本上关注员工的满意度。以下是该理论中的一些假设。
理论X建议采用权威的管理形式,迫使员工实现组织的特定目标,而理论Y建议采用参与式控制形式,因为公司和员工的目标并不冲突,因此需要对公司进行管理。
X理论在20世纪独裁者领导风格盛行,Y理论及其民主领导风格日益受到现代组织的欢迎。
根据理论X,员工主要关注经济奖励,除非承诺给他们钱和其他形式的激励,否则他们不会工作,而理论Y中的员工则受到非经济奖励的激励,包括实现组织目标等。
此外,理论X指出,员工对心理需求和其他安全需求具有高度的亲和力,这与理论Y的假设相反,理论Y指出,员工对社会需求、尊重需求和自我实现需求具有高度的亲和力。
根据X理论,员工不喜欢工作,会在逃避工作的同时,试图逃避与工作相关的其他责任。另一方面,Y理论认为员工是自我激励的,他们喜欢工作,同时承担与工作相关的责任。
MacGregor强调说,X理论假设人们没有什么创造力和创新能力,因此,应该只接受日常工作,而在Y理论下,MacGregor指出,人们具有创新性和创造性,应该有机会表达他们对公司发展的看法。
理论X假设员工缺乏自我激励,这意味着他们应该受到持续的监控和监督,以便他们能够最佳地生产,而理论Y则意味着员工是自我激励和自我控制的,因此不应该被观察或监督。
根据X理论,权力和权威应该是集中的,同时有一个等级或指挥链,指令在上面流动;Y理论侧重于分散权力和权威,同时鼓励更多地参与管理决策过程。
理论X | 理论Y |
天生讨厌工作 | 对工作的高度亲和力,即工作是自然的 |
缺乏野心 | 雄心勃勃 |
逃避责任 | 在有利条件下接受并寻求职责 |
没有创意和创新 | 高水平的创造力和创新 |
**变化 | 需要改变 |
把心理需求作为一种动机 | 关注低阶和高阶需求,如社会需求和自我实现作为动机的来源 |
实现组织目标需要高水平的监督 | 员工有自我控制,自我指导,因此没有外部控制。 |
集权与决策 | 权力下放和决策 |
员工缺乏自我激励 | 员工是自我激励的 |
专制的领导和管理形式 | 民主领导作风 |
严格控制 | 宽控 |
20世纪占主导地位 | 现代领导方式和管理方式 |
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