如果从电子邮件程序中打开附件并保存，则该文件可能已消失。同样，如果您不知道默认下载位置，那么从web下载的文件可能很难找到。本指南旨在帮助新的计算机用户检索那些丢失的文件。

web下载的默认位置

当从浏览器下载文件时，它们通常会保存在计算机（或者，在某些情况下，根据您的设置，保存在桌面）的“下载”文件夹中。

• 在Windows XP上，它位于\Documents and Settings\[用户名]\My Documents\Downloads下
• Vista和Windows 7，路径为\Users\[用户名]\Downloads
• 对于Mac，完整路径是/Users/[username]/Downloads
• 在Linux上，它是主页\[用户名]\Downloads

下面是如何更改默认下载位置（只是不要像本文顶部的图片那样随意地将所有内容保存到桌面上！）：

Chrome：转到浏览器工具栏上的扳手图标并选择“选项”（或Mac上的“首选项”）。单击“Under the Hood”选项卡并找到“Downloads”（下载）部分，您可以单击“Change”（更改）按钮选择每次下载文件的保存位置，也可以通过选中“Ask where to save each file before download”（下载前询问每个文件的保存位置）来逐个选择提示位置

Firefox：进入Tools，然后选择Opti***…（或者在Mac上，Firefox，然后选择Preferences），在General选项卡下，你会找到更改下载保存位置的选项。与Chrome一样，您可以选择总是被询问保存文件的位置。

Internet Explorer：在IE9中，单击工具栏中的齿轮图标，然后单击“查看下载”。在下载窗口的底部有一个“选项”按钮。单击该按钮，您可以更改默认下载位置。

Safari：单击Safari，然后单击“首选项…”，在“常规”选项卡下，单击“将下载的文件保存到：”旁边的下拉菜单，以选择其他文件夹。

从电子邮件程序打开的文件

根据您的电子邮件客户端和操作系统的不同，直接打开和保存电子邮件中的附件可能会将它们放在一个很难找到的临时文件夹中。Outlook在这方面臭名昭著，尽管Office2010似乎已经解决了很多问题（例如，打开电子邮件中附加的Word文件，然后单击“保存”实际上会提示您输入要存储该文件的文件夹）。

但是，如果找不到文件附件，则可以搜索该文件。WindowsVista和Windows7有很好的搜索功能。在“窗口资源管理器”顶部的“搜索”输入框中输入部分文件名。

另一种查找临时文件夹的方法是返回Outlook，打开另一个附件。当你进入文件>另存为。。。菜单中，您将看到Outlook当前用于附件的临时文件夹位置，并且可能会在那里找到丢失的文件（注意：Outlook会更改这些随机生成的文件夹。在我的示例中，从电子邮件中打开压缩文件会将其放入Melanie&gt；应用数据&gt；本地&gt；微软&gt；Windows&gt；Internet临时文件&gt；Content.Outlook&gt；9PDH6脂肪。明天该文件夹可能会有所不同）。

• 如果您使用Picasa并从Outlook打开一张图片，您也可以右键单击图片并选择“在磁盘上定位”，这会将您带到临时文件夹。

为避免以后出现此问题，请右键单击附件并选择“另存为”文件，而不是直接从电子邮件打开附件，这样您就可以选择保存文件的位置（例如，您的文档或图片文件夹）。然后从Windows资源管理器打开文件。史蒂夫·尤尔维森摄。

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