系统管理员Peter遇到了一些网络问题,但通过将问题电子邮件交叉引用到他保存的更改日志或更新日志中的日期,成功地解决了这些问题。
我使用这些信息查看了我保存的服务器和网络更改和维护日志。事实证明,两个月前我修改了防火墙规则,问题就在第二天开始出现。很难看出这一特定的更改将如何导致机器崩溃,但这太巧合了,所以我禁用了该规则并重新启动了防火墙服务。此后,没有出现任何警告、问题或崩溃。我希望你能看到良好记录的价值。如果您在对网络进行更改时没有详细记录您正在做的事情以及您正在做的事情,那么以后诊断问题将非常困难。
尽管他在一个比家用电脑用户拥有更多变量的大环境中工作,但该系统在较小规模上同样有效。我的祖父第一次被介绍给我的日志是通过一个大的改变。作为一名工程师、程序员和狂热的计算机爱好者,他对自己对计算机和家庭网络所做的一切都做了细致的记录。他的日志详细记录了软件安装和删除日期、注册表更改、防火墙调整、产品密钥以及日常维护时间。有了这样一个简单的系统,就很容易在机器中找到幽灵。
当我祖父使用笔记本时,彼得开始使用博客,这样他就可以按日期排序并标记条目。如果您决定使用数字化而不是纸质更改日志,我们在这里介绍了一些可能有用的技术和程序。只需**一个文本文件并使用Quicksilver中的append功能,就可以创建一个非常简单的日志。对于Windows用户,Gina编写了一个方便的脚本和教程,模拟Quicksilver中的append功能。如果你有一个不同的技巧或者一个方便的技巧来保存一个变更日志,请在评论中与其他读者分享。
变更管理和记录保存的重要性[AskTheAdmin]
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