昨天，我们讨论了在我们开始缓慢地重新开放我们的城市之前需要发生的事情：医院病床供应完全赶上需求；测试完全赶上需求；我们制定了隔离新病例的计划，并告知他们的接触者他们可能接触过该疾病；病例数量连续14天下降。

今天，让我们放大（而不是放大）第三点：建立系统来强制隔离和追踪感染者的接触者。这两个领域都是公共卫生官员认为技术可以发挥作用的领域。但我想描述一下，为什么这一角色可能比你想象的更为有限——而且，根据我与之交谈的专家们的说法，与为公共卫生机构配备人员来完成主要工作相比，这一角色的重要性要小得多。

首先，让我们谈谈检疫执法——确保国家下令留在家中的人确实在这样做。这是一个技术可以发挥——并且正在发挥——巨大作用的领域。我在这篇专栏文章中已经多次提到台湾的“电子围栏”，但这里有一个来自路透社的快速更新：

The system monitors phone signals to alert police and local officials if those in home quarantine move away from their address or turn off their phones. Jyan said authorities will contact or visit those who trigger an alert within 15 minutes.

这里的技术并不特别复杂。有了电信公司的合作，你可以把一个人的**连接到一个移动电话塔上。如果电话与另一个电视塔发生ping或关机，公共卫生部门会与您联系。这种方法是侵入性的，有点令人不安，而且据所有人说相当有效。我不清楚，如果没有新的立法明确允许电信公司共享此类数据，如何实施类似的计划——我的收件箱里满是立法者（恰如其分！）呼吁对任何此类**监督进行保障和监督。但是，如果说最近的**方案有任何迹象的话，那似乎也是可以很快制定和通过的立法。

请注意，技术本身并不能解决执行问题。你还需要有人打电话给那些**似乎正在移动或已经关机的患者。你需要人们进行抽样检查，以确保被隔离的人没有简单地把**留在家里去教堂。你可能需要一个地方来安置那些被隔离的人，而这些人不在他们的家人身边，这是冠状病毒最有可能传播的地方。换言之，技术是必要的，但还不够。

现在，让我们谈谈在整个堆栈中最具挑战性的部分：联系人跟踪。公共卫生专家告诉我，与可能接触过已知新冠病毒-19病例的人取得联系是我们需要采取的遏制未来疫情爆发的最重要步骤之一。但是它的作用是复杂的。虽然我们已经在世界各地看到了寒武纪联系人追踪应用程序的爆炸式增长，但目前尚不清楚它们中的任何一款有多好或有多有效。美国**官员考虑要求大型科技公**虑接触追踪解决方案，而且我被告知他们已经与脸谱网进行了调查，这是值得牢记的。

为了了解这在一个控制冠状病毒爆发方面做得相对较好的国家是如何发生的，我们来看看韩国。德里克·汤普森（Derek Thompson）有一篇关于大西洋联系追踪的好文章，描述了在那里的情况。这个国家似乎完全跳过了传统的联系人追踪，直接把新的冠状病毒受害者放在新的公共广场——其他人的智能**上：

The government uses several sources, such as cellphone-location data, CCTV, and credit-card records, to broadly monitor citizens’ activity. When somebody tests positive, local governments can send out an alert, a bit like a flood warning, that reportedly includes the individual’s last name, sex, age, district of residence, and credit-card history, with a minute-to-minute record of their comings and goings from various local businesses. “In some districts, public information includes which rooms of a building the person was in, when they visited a toilet, and whether or not they wore a mask,” Mark Zastrow, a reporter for Nature, wrote. “Even overnight stays at ‘love motels’ have been noted.”

New cases in South Korea have declined about 90 percent in the past 40 days, an extraordinary achievement. But the amount of information in South Korea’s tracing alerts has turned some of its citizens into imperious armchair detectives, who scour the internet in an attempt to identify people who test positive and condemn them online. Choi Young-ae, the chair of South Korea’s Human Rights Commission, has said that this haras**ent has made some Koreans less willing to be tested.

到目前为止，韩国似乎是这一方针的局外人。其他国家正在选择建立更有针对性的干预措施，使用**的GPS和蓝牙信号被动跟踪个人之间的距离，并在有人感染后通知潜在联系人。汤普森写道，新加坡开发了一款名为TraceTogether的应用程序，用于监控蓝牙活动，“为西方国家提供了最有可能的模式。”。该国正在将TraceTogether作为一个开源项目提供。

到目前为止，这些被动式跟踪应用程序都是根据其隐私影响来考虑的。谁收集数据？在哪里分享？它能与个别患者联系起来吗？该信息应存储多长时间？

目前，各种学者和企业家正在开发被动跟踪应用程序，试图解决这些问题。在Wired，安迪·格林伯格（Andy Greenberg）回顾了三次这样的努力，所有这些努力都是绝对的Rube Goldberg机器。以下是正在开发的应用程序之一：

Covid-Watch uses Bluetooth as a kind of proximity detector. The app c***tantly pings out Bluetooth signals to nearby phones, looking for others that might be running the app within about two meters, or six and a half feet. If two phones spend 15 minutes in range of each other, the app c***iders them to have had a “contact event.” They each generate a unique random number for that event, record the numbers, and tran**it them to each other.

If a Covid-Watch user later believes they’re infected with Covid-19, they can ask their health care provider for a unique confirmation code. (Covid-Watch would distribute those confirmation codes only to caregivers, to prevent spammers or faulty self-diagnoses from flooding the system with false positives.) When that confirmation code is entered, the app would upload all the contact event numbers from that phone to a server. The server would then send out those contact event numbers to every phone in the system, where the app would check if any of the codes matched their own log of contact events from the last two weeks. If any of the numbers match, the app alerts the user that they made contact with an infected person, and displays instructi*** or a video about getting tested or self-quarantining.

所有这些努力似乎都忽略了蓝牙报告的“联系人事件”是否是一种有效的联系人跟踪方法这一问题。周四，我与前卫生和公共服务部卫生信息技术国家协调员Farzad Mostashari博士进行了交谈(今天他是Aledade的首席执行官，Aledade是一家为医生生产管理软件的公司。）Mostashari最近在推特上发布了一条帖子，对基于蓝牙的联系人追踪表示怀疑，我请他详细说明。

他描述的第一个问题是让大量的人安装这个应用程序，并确保它在每个人都在世界各地运行时处于活动状态。大多数国家都自愿安装应用程序，采用率很低。莫斯塔沙里告诉我，在新加坡，收养率约占人口的12%。如果美国也有类似的应用程序，那么你现在已经下了很大的赌注，赌两个路过的人都在你的**上安装了这个应用程序。统计上，这种可能性约为1.44%(在人口密度更大的地区或应用程序安装更广泛的地区，可能会更高。）

第二个问题是，当这些蓝牙芯片在夜间通过时，您应该会看到大量误报。

Mostashari说：“如果我完全开放的话，我的蓝牙和你的蓝牙可能会相互碰撞，即使你离我有六英尺远。”你可以从我的公寓里穿过墙，这可能意味着我们正在进行一次近距离活动。你可能是大楼另一层的一名建筑师，它可能会发出砰砰声。你可以在露天骑着自行车从我身边经过，它可能会发出砰砰声。”

所有这些似乎都是有问题的，甚至在你考虑要求苹果、谷歌或脸谱网建立一个联系追踪应用程序并通过他们自己的渠道推广它。我们花了三年半的时间讨论这些公司在保护我们的数据隐私方面的缺点；让他们监督一个像疾病感染一样亲密和敏感的项目似乎是个坏主意(最近几天，谷歌（Google）和Facebook（Facebook）的高管们谈到，我个人的感觉是，他们渴望帮助应对危机，而且已经在以各种方式这样做了，但基本上对应对危机的这一部分不感兴趣。）

这就给我们留下了两个问题：大型科技公司应该做什么，**应该做什么？

我与之交谈过的公共卫生专家对Facebook和谷歌使用聚合的匿名数据来显示移动模式的努力非常热心，这是衡量在家指令有效性的一个重要指标。他们喜欢苹果公司的CVID-19筛选工具和脸谱网与卡内基梅隆大学的合作，鼓励用户自行向患者报告症状，而不是脸谱网。这些项目本身并不能解决危机，但它们是很好的有用工具，可以让公共卫生官员近距离地实时了解疾病在社区中的传播情况。如果还有其他工具可以构建的话——特别是那些依赖聚合和匿名数据，而不是个人身份信息的工具——我认为公司应该继续探索它们。

那么**呢？好消息是，由于我们亲爱的老朋友性传播感染，我们的公共卫生基础设施已经有了大量的接触者追踪实践。感染艾滋病毒、衣原体或淋病后，一个好的县卫生机构将与您合作，联系您感染后可能接触过的任何人(这是Ryan Kost在《旧金山纪事报》上的一篇文章，讲述了这个城市在20世纪80年代的艾滋病毒/艾滋病经验如何使它大大增强了公共卫生基础设施的建设，这使得它对COVID-19的威胁做出了迅速的反应。

同样的策略——公共卫生调查人员打电话和在社区锻炼——似乎是我们追踪接触者的最有效工具。好消息是，精明的公共卫生部门——比如旧金山——已经在崛起。以下是詹姆斯·坦普尔在《麻省理工学院技术评论》（MIT Tech Review）中所作的介绍，他将其描述为美国最早的此类努力之一：

The Department of Public Health is supplementing its own staff with city librarians and dozens of researchers, medical students, and others from the University of California, San Francisco. City health workers have already been contact tracing on a **all level, but they plan to significantly scale up the effort over the next few weeks. The team includes about 40 people and could rise as high as 150.

The task force will interview every patient who tests positive and provide necessary support to ensure that all are completely isolating themselves, down to helping them find and get to shelter if necessary. They also expect to reach out to between three and five people that patients came into contact with in the preceding days. They’ll alert them they may have been exposed, ask them to limit their contacts, and either encourage them to go in for a test or bring one to them. Those who test positive will trigger additional rounds of interviews and contact tracing.

与我交谈过的专家说，有一些软件工具可以帮助公共卫生工作者：例如，一个网站或应用程序，受新冠肺炎影响的人可以自愿上传他们的联系人，从而使卫生部门更容易追踪。但你仍然需要有人联系他们。

前疾病控制和预防中心主任汤姆·弗里登给我讲了一个故事来说明这一点。在他职业生涯的早期，当他在纽约市卫生和精神卫生部从事疾病预防工作时，他的团队正在跟踪一名患有抗药性肺结核的年轻人。这名男子最终被少年拘留，但后来逃跑了。他没有**可以追踪。但弗里登派出了一个小组去寻找他，最终成功地让他接受了治疗。

关键是你不能设计一个蓝牙应用程序来找到这个人。

但是你可以雇人去找他。弗里登说，我们将需要非常多的人——多达30万人，他说。”“你说的是公共卫生能力的百倍增长，”弗里登说很多都可以通过电话银行来完成。但其中很多都涉及到走出去敲门。”

“好”消息是，有很多人最近失业，可能正在考虑新的职业机会。看来，我们可以动用**资金的最佳方式之一是帮助州和县卫生项目扩大其雇用人员进行接触追踪的能力。

我们还可以继续探索新的技术驱动的联系人追踪解决方案。但目前看来，似乎值得一提的是，几乎没有证据表明**擅长追踪联系人，也有大量证据表明人类擅长追踪联系人。在我们准备开始重新开放社会之际，我们需要做的最大投资是在人身上。

* * *

我错过了什么？我遗漏了什么？我在这里有点不舒服，所以如果我在事实或逻辑上犯了错误，请让我知道，这样我可以在下一期中修复它并与大家分享。

比率

今天的新闻可能会影响公众对大型科技平台的看法。

⬆️ 趋势上升：TikTok承诺提供3.75亿美元支持新冠病毒-19的救援工作。这项援助包括2.5亿美元的资金、1亿美元的广告额度和2500万美元的公共卫生信息广告空间。

⬆️ 趋势：Facebook正在向心理健康资源捐款200万美元，因为人们担心这种流行病会导致抑郁症和相关问题的增加。

⬇️ 下降趋势：位于加利福尼亚州河滨市的一家履行中心的亚马逊员工昨日提出投诉，要求该州调查他们所说的在冠状病毒大流行期间对公众健康构成威胁的危险工作条件。

流行病

Zoom首席执行官Eric Yuan是如何开发一款会议应用程序的，该应用程序突然成为流感大流行的社交网络。”我从没想过一夜之间整个世界都会使用Zoom，”他说不幸的是，我们没有做好心理和战略方面的准备。”（德雷克·班纳特和尼科·格兰特/彭博社）

伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）致函Zoom首席执行官埃里克·袁（Eric Yuan），要求了解该公司的隐私政策，尤其是与儿童有关的隐私政策。这封信详细介绍了Zoom最近的一些安全和隐私问题，包括最近的“Zoombombing”骚扰攻击(拉塞尔·布兰登（边缘）

杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）出人意料地参观了达拉斯附近的亚马逊（Amazon）仓库，那里的员工正在努力工作，以应对顾客在家中躲避的在线订单激增。此举发生之际，人们对该公司仓库工人安全的担忧挥之不去(（斯宾塞·索珀/彭博社）

宾夕法尼亚州亚马逊仓库的一名经理告诉员工，24小时内不要接触来自另一家亚马逊工厂的货物，因为该工厂已经发现了大量新冠病毒-19病例。职业安全与健康管理局正在对仓库的工作条件展开调查(Matt Day、Spencer Soper和Josh Eidelson（彭博社）

Instacart推出了一对新的交付选项，试图应对因新冠肺炎而增加的需求；Flexible和Order-Ahead都旨在增加可用的交付窗口的数量，这取决于客户是否愿意灵活安排交付时间，或者他们是否希望提前计划(乔恩·波特（边缘）

Yelp在业务大幅下滑的情况下削减了1000个工作岗位，并解雇了1100名员工。这是最新一家为小企业服务的公司，在新冠疫情爆发和相关关闭期间，该公司的大部分客户基础都遭到了破坏(Ina（油炸/Axios）

比利时研究人员的一项模拟显示，跑步者和骑自行车者在呼气、咳嗽或打喷嚏时传播飞沫，使其他人处于危险之中。但研究结果尚未发表在一项研究中（即使是一项未经同行评审的研究）。这是另一个纸上谈兵的流行病学家利用劣质科学在媒体上传播病毒的案例(Jason Koebler（副总裁）

随着学生继续远程学习，大学正在推出聊天机器人和虚拟助手，其速度和语调可以模拟文本对话。有些可以帮助学生了解他们在校园访问中可能了解到的问题，如定向和选课计划(劳拉·帕帕诺（****）

中国企业在重新开业时，将竭尽全力避免新的冠状病毒爆发。他们现在被要求为员工提供口罩，并每天检查每个人的体温。这是检验一个国家在提升社会距离后是否能保持感染曲线平坦的关键(杜依娃（*****）

支持表情符号发布的Unicode联盟宣布明年不会发布新的表情符号。好消息是，今年早些时候发布的表情符号，如橄榄、海狸和柱塞，今年秋天仍然可以使用(阿什利·卡曼/边缘）

微软认为冠状病毒大流行将永远改变我们的工作和学习方式。该公司刚刚发布了一份关于远程工作习惯的报告，指出上个月全世界对微软团队的需求激增，在一周内从每天3200万活跃用户跃升到4400万(（汤姆·沃伦/边缘）

由于人们呆在家里被隔离，网络摄像头已经不可能找到了。第三方经销商抓住了这种稀缺性，以荒唐的价格对网络摄像头进行了促销(克里斯·韦尔奇（边缘）

互联网使用的激增正在使我们的网络紧张。但它也促使更新和升级的工资，使互联网比以往任何时候都更强大(Will Douglas Heaven/MIT技术评论）

由于人们希望在这场大流行中听到彼此的声音，电话的数量已经超过了互联网的使用量。这一趋势甚至让最大的电信提供商都感到惊讶(（Cecilia Kang/****）

病毒追踪器

美国的病例总数：至少449260例

美国总死亡人数：超过16000

加利福尼亚报告病例：19043例

纽约报告病例：159937例

新泽西州报告病例：51027

密歇根州报告病例：20220例

路易斯安那州报告病例：18283

来自《****》的数据。

治理

⭐ 如今，2020年的政治形势对大型科技公司来说似乎没有那么不祥了。冠状病毒大流行导致优先事项发生变化，加上伯尼·桑德斯（Bernie Sanders）和伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）等批评者退出了总统竞选，这意味着科技潮流已基本消失。以下是彭博社的埃里克·纽科姆：

Biden’s attacks have never provoked the concerns as those from Sanders and Warren. He has deep ties to the tech industry; his former director of communicati***, Jay Carney, is now Amazon’s top spoke**an. Biden has also repeatedly framed his administration as a continuation of the Obama years, and several former Obama officials have set up shop in Silicon Valley.

While the tech industry rank-and-file mostly donated to the industry’s antagonists, its executives seemed most excited about younger moderates Pete Buttigieg and Cory Booker. Biden is a happy c***olation prize.

法国反垄断监管机构要求谷歌向出版商支付费用，让他们在公司的新闻服务上展示他们的文章片段。监管机构给谷歌三个月时间与出版商达成协议(Gaspard Sebag/彭博社）

行业

据应用研究专家Jane Manchan Wong称，Facebook正在测试一个名为“校园”的新功能，该功能只能由大学生访问。该功能需要一个.edu电子邮件地址。一旦你加入，如果你想找朋友，你可以填写你的毕业年份、主修、辅修和宿舍(Mariella Moon/Engadget）

Facebook正在添加一种“安静模式”，使大多数通知静音。这感觉就像是从我们都关心自己在屏幕上看了多少的时候开始的(尼克·斯塔特（边缘）

要做的事情

在隔离期间占用你网络的东西。

观看谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）对朱莉安·霍尔特·伦斯塔德博士（Julianne Holt Lunstad）的采访，她研究孤独对健康的影响，在保持身体距离的同时保持情绪健康。

观看Thao&amp；拍摄完全靠变焦完成。由于冠状病毒大流行，这支总部位于奥克兰的乐队不得不调整他们的现场音乐录像拍摄计划(丹尼·迪尔（边缘）

本周末观看新的周六夜直播。该剧以全新的喜剧形式回归，每个人都在远程工作。

最后。。。

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