联想已宣布召回部分第五代ThinkPad X1碳素笔记本电脑。如果您拥有2016年12月至2017年10月期间生产的ThinkPad X1碳素电池,则有可能该电池包含在召回范围内,该召回是针对潜在的过热和火灾问题发布的。总共约有78000套可能受到影响,另外还有5500套在加拿大售出。
联想表示,“数量有限的此类笔记本电脑可能有一个未拧紧的螺丝,可能会损坏笔记本电脑的电池,导致过热,可能会引发火灾。”到目前为止,该公司还没有收到任何关于美国过热的报告,但表示已经收到三份关于过热导致笔记本电脑损坏的全球报告。据该公司称,没有报告其他财产或用户本人受到损坏。联想还声称,2017年11月之后生产的设备不会出现螺丝松动的风险。
ThinkPad X1 Carbon拥有者可以在一个网站上输入他们的序列号和机器类型,查看他们的设备是否受到影响。联想敦促任何有危险机器的人立即停止使用它,直到可以检查螺丝是否松动为止。与召回相关的任何维修都将免费提供。
并非所有在规定时间内**的X1碳都自动成为召回的一部分;联想表示,发现问题时仍在工厂库存的系统在发货前都经过了未紧固螺钉的筛选。该公司已经知道这个问题“几个星期了”,它声称花了时间调查原因,然后通知美国消费品安全委员会(CPSC)一旦消费品安全委员会介入,我们就有义务遵循他们的指导方针和建议,”联想表示。
这对ThinkPad X1 Carbon来说是一个不幸的黑眼,它一直是一款备受推崇的Windows 10笔记本电脑。弗拉德在《Verge评论》中将其描述为“纯粹的、经过提炼的笔记本电脑”。但看到一家公司对令人不安的报告迅速做出反应,并努力确保其他客户的安全,这总是件好事。只要你的ThinkPad X1 Carbon内部没有松动的螺丝,你仍然拥有一款很棒的产品。
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