硅谷的每家公司都会以歌剧般的气势告诉你，它的目标是改变世界，让世界变得更美好。但抛开那些试图向你**400美元榨汁机的冒牌者不谈，谷歌恰好是一家能够改变我们作为一个全球社会相互交流和理解的方式的公司。谷歌控制着全球领先的搜索引擎、网络浏览器、视频和电子邮件平台、地图服务和移动操作系统。这家公司的决定具有深远的影响，谷歌2018年I/O展示了未来的愿景，使谷歌在我们的日常生活中变得更加个人化、更有影响力和必不可少。

活动期间，谷歌的一段宣传视频以“让谷歌去做”为口号结束。正如广告中所宣传的谷歌助手的名字一样，该宣传片将谷歌的服务定位为你的仆人，阿尔弗雷德是你的蝙蝠侠。但我觉得这种刻意的善意描述掩盖了谷歌每天代表我们做出的大量积极决策，根据谷歌最新发布的公告重新审视这些决策是有益的。

谷歌新闻

新的谷歌新闻是我选择的2018年I/O大会最重要的公告。基于谷歌新闻倡议，我认为这是谷歌最近开展的最雄心勃勃的项目，主要是因为它不是典型的谷歌风险投资项目，只要在这个问题上投入更多的人工智能，最终就会完善其解决方案(例如，看看Waymo自动驾驶或谷歌照片的演变。）谷歌长期以来一直有能力影响我们每天看到的新闻，但直到现在，该公司才主动承担起这样做的责任。

谷歌新闻是谷歌认为你可能会感兴趣的新闻故事的聚合器，为以前分散在谷歌报摊、谷歌新闻和天气应用程序以及YouTube等其他来源的信息提供单一访问点。你也可以选择只看目前阅读最广泛的故事，而不考虑你的个人背景。一种称为“新闻广播”的新的发展中的故事格式将提供类似于推特时刻的东西。每一篇报道都会有一个事实核查部分，解决困扰Facebook等社交网络的假新闻问题。从表面上看，这一切都像是我们每天在网上面对的（mis）信息轰炸的一个受欢迎的缓刑。

但存在大量潜在问题。我主要担心的是，我们必须相信谷歌能正确地做到这一点。任何从事任何形式新闻工作的人都知道，保持中立是不可能的——即使我们选择语言来描述一个问题，也会暴露出对这个问题的特殊看法——现代政治中有许多两极分化的问题，根本没有固定的正确答案。谁是叙利亚冲突中的“好人”？唐纳德·特朗普是信守承诺的果断领导人还是鲁莽的战争贩子？谷歌认为哪一个镜头配得上它的高质量新闻标签，如果它们出现在同一出版物上，比如《****》，它会给予它们同等的突出地位吗？

当事情是日常琐事和提醒时，“让谷歌去做”是可以的，但当我们的工作是策划新闻和挑选好消息和坏消息来源时，它应该让我们停下来。苹果和Facebook在新闻服务方面面临着许多相同的挑战。我们知道我们不想要什么：人们不应该沉浸在一致声音的回音室中，但也不应该让家长式的新闻监督强加给他们。但是，如何在两者之间取得平衡呢？事实是，今天的新闻媒体在将新闻和观点混为一谈方面做得很糟糕，我不确定谷歌的机器学习（尽管如此强大）是否能够区分区分善意新闻和蓄意宣传的小的语言偏见。

智能显示器

谷歌的智能显示器将于7月从其硬件合作伙伴处上市，这是对亚马逊Echo Show的直接回应，基本上是一个带屏幕的智能扬声器。在一月份与联想和谷歌在CES的一次会议上，我对谷歌计划如何积极策划智能显示体验感到震惊。大多数智能显示交互都将基于网络技术，但谷歌明确表示不会提供网络浏览器，称这会妨碍公司追求的简单性。对于谷歌来说，这是一件很奇怪的事情。谷歌长期以来一直倡导网络的开放性，它确实创造了一种只有谷歌批准的合作伙伴才能将其内容放到智能显示屏上的局面。

如果你是一家大型媒体机构或有影响力的YouTuber，谷歌智能显示器不必让你担心。谷歌可能会来找你们讨论合作机会，比如智能显示优化烹饪食谱和生活建议系列。而且，如果我们听信谷歌的话，用户会因为有一个值得信赖的保管人丢弃不可靠和虚假的信息，只给我们留下高质量的内容而变得更好。然而，由于智能显示器更像是一个厨房小玩意儿，我再次看到了许多潜在的陷阱。什么才是好的饮食？1977年至2015年间，美国官方的饮食指南建议所有人避免食用胆固醇，然而，三年前，当人们发现没有足够的科学证据证明这一点时，diktat被取消了。

几乎所有的饮食建议都有一个截然相反的理论来与之竞争。有人说我们应该一整天吃很多小餐，也有人主张断断续续的禁食。低脂饮食现在正在被低碳水化合物饮食所取代。没有人真正确定我们每天应该摄入多少蛋白质。那么作为一个贪吃的杂食动物的生态足迹呢？谷歌应该强迫你去关心这件事吗？还是应该是你愚蠢的助手？

漂亮的

谷歌在2018年I/O大会上向我最清楚地表达其非中立态度的是承诺在谷歌助手设备上增加“请”和“谢谢”的认可。这项名为“请漂亮”的功能旨在帮助家长教育孩子礼貌的重要性，当谷歌助手收到带有礼貌用语的询问时，它会给出鼓励性的回答。你可能会认为这是陈词滥调，但这确实展示了谷歌的价值观和原则。具体而言，它具有英美环境的价值观和原则。

我在保加利亚长大，那里的“请”、“对不起”和“谢谢”不像标点符号那样使用。保加利亚人彼此交谈的方式与大多数人目前与他们的数字助理交谈的方式相同。通过将这种更具美国特色的互动方式与其助手相结合，谷歌正在做出选择，以类似于电影、电视节目和流行音乐过去的方式输出美国文化价值观。当然，这是可选的，我并不是批评谷歌的加入（我觉得这很可爱），但它表明，一家公司准备对自己正在帮助塑造的未来更加自信。

gmail智能组合

另一个例子是，谷歌大胆进军可能非常私人或机密的互动领域，Gmail很快将推出一个预测性合成功能，可以帮你完成句子。再一次，我不知道该怎么想。

一方面，我们都能想到那些我们用得太多的俗语，比如“祝你身体健康”或“这是我给你最新3000美元耳机的送货地址。”（最后一个是我吗？）但另一方面，甚至连我们发送给另一个人的单词都不打出来的社会影响也值得一提。这只是从在纸上写信到在打字机上敲打键盘再到在平板触摸屏上敲打数字信件的最新一步。我们越是远离机械和物理的交流方式，我认为一些个人和无形的东西就消失了。如果我花时间把我的想法写在纸上给你，不管我的笔迹有多糟糕，我都在暗示你值得付出努力。如果我给你发个Gmail，那么。。。你甚至不能确定我是否费心打字。

人工智能呼叫

电子邮件减少到贺卡的便利程度，同时谷歌人工智能与******打电话的演示也随之停止。谷歌助手以极其自然的方式哼哼着，成功地伪装成一个人。一旦运行，这个新的谷歌助手功能承诺将删除另一个人机界面，达到值得称赞的目的——比如通过打电话为生病的孩子安排医生预约来帮助忙碌的父母——但也有助于疏远我们，使我们成为个体。

就像超市的自助收银台一样，从我们的日常生活中消除社会摩擦可能很方便，但它也会让我们的日常生活失去任何社会偶然性的可能性。如果你从来没有闲聊的理由，你怎么交朋友？还有一个道德问题，谷歌在其演示文稿中没有提到：人工智能呼叫者是否必须证明自己是这样的人？对于另一端的人来说，这种自动化意味着什么，他们不确定自己是在与一个特别顽固的客户打交道，还是与一个故障AI打交道。

信任谷歌

每次谷歌I/O出现时，我都会想起谷歌在我们日常生活中的巨大地位。只有中国和一些遥远的地方还没有受到这个硅谷巨人的压倒性影响。谷歌的新企业有一种苦乐参半的味道，令人敬畏的新便利带来的甜味伴随着对这家全能公司越来越依赖的回味。与Facebook一样，谷歌对我们的社交互动模式有着巨大的影响，随之而来的是“不作恶”的巨大责任，正如谷歌曾经极力主张的那样，谷歌现在已经不受欢迎。

谷歌I/O每年都要求我们更加信任谷歌。让谷歌再处理一个任务，让它知道额外的个人信息片段，这样它就能更智能地帮助我们。作为安卓、Chrome操作系统、Gmail、谷歌地图、谷歌照片和谷歌文档的用户，我显然信任谷歌。但只是在某种程度上。虽然我看到谷歌在不断改善人们生活方面的巨大潜力，但我也认识到这条道路上存在的危险。无论我们走到哪里，谷歌的方向显然将变得更加个性化，对我们的生活至关重要。