亚马逊今天将推出Alexa for Hospitality，这是该公司语音助手的一个特殊版本，从今天开始将以邀请函的形式分发给酒店、度假租赁场所和其他地点。

Alexa体验将根据每个接待地点进行定制和定制，因此客人将能够使用房间内的回音进行诸如预订客房服务、请求客房服务或调整房间控制（恒温器、百叶窗、灯等）。他们还可以询问特定位置的问题，如酒店游泳池何时关闭或健身中心在哪里。

万豪国际计划从今年夏天开始，在部分万豪酒店、威斯汀酒店和度假村、圣里吉斯酒店和度假村、高空酒店和签名收藏酒店整合Alexa酒店。一些像永利拉斯维加斯这样的高档酒店已经在房间里安装了回声系统——甚至在亚马逊为此优化Alexa并每天与新客人互动之前。

但是你想在旅馆房间里听到回音吗？你会相信它吗？你能保持静音吗？或者你会把它完全拔掉？当我听说Alexa for Hospitality时，我的直接问题是，每次入住后，客人的录音和Alexa询问的历史会发生什么变化。它们是否自动清除？酒店或企业可以在事后访问它们吗？答案至少有点让人放心。

• 每天都会删除Alexa命令的录制。
• 酒店无权使用Alexa互动的语音录音。他们也无法查看Alexa对用户的回复。
• 酒店可以使用Alexa for Hospitality来“通过分析衡量参与度”或“定制部署”，方法是从iHeartRadio中选择默认音乐电台或将定制技能连接到其回声设备。亚马逊的后一个例子是万豪酒店在其所在地提供关于回声设备的TED演讲。

亚马逊的助手录制了一段私人谈话，并将其作为信息随机发送给某人，之后不久，这段新的Alexa for Hospitality内容就出现了——完全是独立的，从未被指示这样做。公司基本上把它记为一个怪胎事件，Alexa听错了整个命令序列，但仍然是。有了智能扬声器和助手，所有隐私问题都值得密切关注。

亚马逊表示，“很快”，用户将能够临时将自己的亚马逊账户与运行Alexa for Hospitality的Echos链接。这样，您就可以从Amazon music或Spotify获得音乐订阅，或从Audible获得有声读物。”当客人退房时，Alexa for Hospitality会自动将他们的Amazon帐户与室内设备断开。“对我来说，如果自动断开连接失败，这就像是另一件可能带来麻烦的事情。但亚马逊无疑正在致力于所有这些，因此我们将不得不在接下来的几个月里看看Alexa for Hospitality在现实世界场景中是如何工作的。