微软最近并没有赢得消费者的青睐，这让许多旁观者怀疑微软是否正在将所有的努力都转移到商业上，并转变为另一家IBM。在过去的几年里，微软关闭了Groove音乐服务，正式停止Kinect，废弃了微软乐队健身设备，最后承认Windows Phone已经死亡。Cortana等其他消费者的努力因追逐商业用户而落后于竞争对手，甚至令人印象深刻的HoloLens硬件也大力转向商业用户。微软现在有了一个新的计划来赢回它失望的消费者。

虽然微软与消费者相处的艰难时期可以追溯到最近几年，但该公司似乎正在从错误中吸取教训。ZDNet报道说，微软高管们正在本周举行的Inspire partner show上传达他们的新计划。据报道，微软执行官优素福·梅赫迪（Yusuf Mehdi）在介绍公司新的“现代生活”计划时承认了微软的消费者问题。”在过去几年中，我们在消费者中失去了一点魔力，”Mehdi说。在会议期间，Mehdi还透露，“今年我们开始了用我们的愿景赢回消费者的旅程。”

ZDNet报告说，Mehdi概述的愿景集中在生产力上。微软现在将瞄准“专业消费者”或通常所说的专业消费者。这些客户通常会购买通常用于工作和家庭的高端设备。微软正致力于向这些类型的消费者提供更多的市场信息，同时推出一项新的活动来推动Cortana的发展。当Alexa和Google Home出现在越来越多的设备上时，Cortana将在下个月推出一款新的智能恒温器。

微软还将使用应用程序和服务来推动其新的消费者推广，很明显，Windows 10的Your Phone应用程序等功能将在这方面发挥关键作用。微软致力于构建跨设备功能，以弥补**和PC之间的差距，并继续投资于Android和iOS专用应用程序。

尽管微软的Xbox One战略摇摆不定，但Xbox仍然是消费者心目中最强大的品牌。微软在E3上宣布了一项大规模的、多用户的推广计划，通过收购四家游戏工作室和组建第五家游戏工作室来创建更多Xbox独家游戏。微软目前正在为其Xbox游戏开发云流媒体，预计该公司将在2020年推出下一代Xbox游戏机。

这项新计划的成功与否，将在很大程度上取决于微软是否将其工作重点放在那些在这个“prosumer”领域关心和使用Windows的人身上。虽然微软可能正在展望一个超越Windows的世界，但这家软件巨头已经表明，它愿意听取反馈意见。在过去的三年中，Windows 10不断地进行新功能和改进，而Microsoft正在带来一些Windows用户希望在未来的更新中看到的以生产力为中心的功能。如果微软能够继续微调Windows及其跨平台应用程序，使之适应那些每天大量使用它的用户，而不是那些甚至不需要Windows的普通用户，那么单凭这一点就可以帮助微软赢得生产力的提升。