Snap首席执行官埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)希望Snapchat的重新设计能够激发平台广告商的活力,更好地迎合用户的广告需求。但在它发布后的几个月里,全世界120万用户签署了一份**书,请求该公司重新考虑。Snap坚持其计划,今天,Snap证实,重新设计使其在一个季度内失去了2%的日常活跃用户,从1.91亿减少到1.88亿。
明镜周刊在今天的财报电话会议上说,它认真对待了用户的反馈。我们觉得,我们现在已经解决了我们所听到的最大的挫折,并渴望在这个巨大的机会上取得更大的进展,我们现在必须向合适的人展示更多合适的内容。”不过,这标志着该公司自上市以来第一次失去用户,要让他们回来并不容易。
该公司其余的财务状况超出了投资者的预期。收入同比增长44%,从去年第二季度的1.82亿美元增至今年的2.62亿美元。该公司股价上涨,可能是因为除了增加收入外,沙特王子阿尔瓦利德·本·塔拉尔还收购了该公司2.3%的股份。值得注意的是,该公司在过去一个季度重新推出了眼镜,但没有提供更多关于眼镜销售情况的信息。Spiegel只是简单地提到了它们,说该公司正在从客户反馈中“学到很多”,并且他认为它们对于Snap未来围绕增强现实的计划至关重要。
总的来说,Snapchat用户流失对投资者来说并不是什么好消息,特别是考虑到Instagram目前正大力抢购Snapchat。就连曾经热爱Snapchat的凯莉·詹纳(Kylie Jenner)上个月也在Instagram上推出了自己的化妆过滤器,但没有为Snapchat构建一个。这种损失可能比一些愤怒的用户更重要。
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