在今天的部分时间里,欧洲各地的亚马逊Alexa用户都少了助理。用户报告称,Alexa在多个国家出现了故障,包括德国、西班牙和英国部分地区。据推特用户称,问题似乎始于格林尼治标准时间上午8点左右,格林尼治标准时间下午2点左右该服务再次上线。目前尚不清楚是什么原因导致了此次停机,尽管Engadget认为这可能是由于爱尔兰亚马逊网络服务设施报告的错误所致(该问题现在标记为已在线更正。)
大多数在线用户似乎对亚马逊没有提供最新信息或消息来说明发生了什么以及原因感到不安。他们会感到沮丧是完全可以理解的。考虑到亚马逊希望人们将自己的家变成完整的Alexa中心,甚至微波炉,该公司需要更加开放地对待停电问题,并就助手不响应的原因进行沟通。我们已经联系亚马逊寻求进一步的评论,并将在收到回复后更新。
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