戴尔在其网站上发布了一份客户更新,承认它避开了本月初11月9日可能发生的黑客攻击。
在更新中,戴尔表示,它注意到并采取行动干预其网络上的“未经授权的活动”。黑客们试图提取客户姓名、电子邮件地址和散列密码,尽管目前还不清楚这项工作有多成功(信用卡信息没有受到影响。)客户更新表示,没有发现任何信息被泄露的证据,但戴尔在其网站上发布的一份关于事件的单独新闻稿说,情况稍有不同,“尽管有可能部分信息已从戴尔的网络中删除,我们的调查没有发现任何确凿证据表明有人被提取。”
在注意到这一活动后,戴尔聘请了一家数字取证公司,让有关部门参与进来,并采取了重置所有Dell.com客户密码的预防措施。它还建议,如果您的Dell密码与您在其他网站上使用的密码相同或相似,则您也应使用这些服务更改密码。
戴尔对CNET表示,不会透露有多少账户受到影响,“由于这是自愿披露,而且没有确凿证据表明客户账户信息被提取,所以在可能没有的情况下公布潜在的数字是不明智的。”
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