有没有报名参加****,但当你忘记及时取消时却被罚了月费?一时间,万事达卡似乎已经准备好提供最终的解决方案——一项新的政策,要求商家在向你收取一角钱之前,每个月都要明确地再次询问你。
不幸的是,万事达现在已经澄清,这是一种比该公司最初透露的更为有限的解决方案。这项新政策只适用于你订阅的物理产品,如维生素和零食,而不是Netflix或PlayStation Plus等数字服务。
(与PlayStation Plus无关,只是我个人每年都忘了取消它。Netflix刚刚宣布将提高价格,但我是一个瘾君子,可能会继续付费。)
万事达卡已经更新了其博客帖子,以澄清其谈论的是实物产品,而不是数字产品,并表示将添加一个脚注,以使其这样做更加透明。
然而,为什么万事达卡会承认错误,而不是只是随波逐流,同意保护持卡人不受这两种重复订阅的影响?这还不完全清楚,但万事达卡发言人Chaiti Sen告诉Verge,该公司希望从实物产品开始,因为这是其客户遇到最多问题的地方。
“保健品、护肤品、维生素都有很多模糊性。。。这些物理产品是我们看到投诉最多的地方,”她说。
她补充道,当我问到这些投诉中是否有一些可能是由于蛇油诈骗所致时,万事达卡希望控制这些合法业务。
因此,如果你在缝针或擦伤等方面遇到问题——例如,几年前我取消了我的擦伤零食盒订阅,但他们没有立即取消——万事达卡可能会有所帮助。对于其他的一切,你可能是自己的。
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